Okey
Saint Petersburg • Hypermarket
Save
December 2024
хотел купить замороженную рыбу, на ценнике была очень выгодная цена, а в итоге пробили на 250 рублей больше. Цену увидел уже дома, позвонил по горячей линии, мне сказали: "без проблем, можете вернуть на следующий день". Я успокоился и уже не пошел возращать, ведь было поздно (около 22:00). На всякий случай, для потверждения информации, позвонил в сам магазин, но я не дозвонился. На следующий день, пришел в магазин к стойке информации, возращать товар. В итоге они сослались на свой же колл - центр, якобы отвечают не квалифицированные сотрудники. К сожалению возврат не был произведён. Услуги оказанные сотрудниками меня разочаровали. Всегда без проблем возращал товары, а теперь не вернуть вообще ничего. Такое чувство, что магазин причастен к мошенническим схемам. Как будто они расчитывают на то, что покупатель не проверит чек.