Tatstudio
Moscow • Tattoo studio
Save
October 2024
Были с мужем в студии у мастера Сюзанны. Мастер - топ вообще, атмосфера, сервис на высшем уровне. Очень приветливый рецепшн. Уютно и стильно. Все как полагается для хорошей студии + качество услуги 👍👍👍 Придем еще не раз, а то слишком много свободного места на теле без тату - не порядок 😉
Plushkipodruzhki
Moscow • Cake orders
Save
July 2024
Заказала сыну торт на день рождения! Осталась крайне не довольна исполнением и отношением сотрудников. Дальше подробнее: 1. Утром в день отправки торта, мне выслали фотографию готового изделия, которая существенно, по моему мнению, отличается от фотографии на сайте ( фото приложу). 2. На мое мнение, что торты не похожи, мне ответили, что «все равно ж красиво», т.е. мнение клиента здесь явно не учитывается. 3. На мою просьбу доделать декор, был отказ, тк по мнению менеджера торт отличается не существенно и они такое не переделывают. 4. Заказ был отправлен мне, не дождавшись моего одобрения, аргументом было то, что мы вам звонили, а вы не ответили. Заказ у меня стоял с 9-11 утра, да, каюсь, я спала в 8 утра, когда мне поступил звонок и не ответила на него… 🤦🏻‍♀️ 5. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, в этом заведении клиент - не прав. ‼️ 6. В торте был декор леденцы, которыми натыкали лишние дырки, которые в итоге пошли трещинами, еще не успев попасть на стол к имениннику. 7. Декор из мастики поплыл по торту и даже холодильник не смог его угомонить, пришлось поправлять руками… 🤯 8. Что самое удивительное, что ровно год назад, я так же заказала торт впервые и осталась безумно довольна оформлением и вкусом. Далее про вкус торта. 9. Торт должен был быть с покрытие крем чиз и начинкой сникерс, в итоге мы имеет жирное, масленное покрытие, далеко от кремчиза и начинку соленная карамель. 10. Возможно была попытка сделать сникерс, но почему в него добавили соленный арахис, не понятно. Видимо технология такая 🤷‍♀️ 11. Торт был заказан ребенку на 6-ти летие и конечно соленная карамель нравится не всем взрослым, а уже тем более детям. 12. Итог: торт не съеден, клиент не доволен, но это и не важно, тк менеджеру работа кондитера понравилась, а это видимо важнее)) Заказывать или нет у данного продавца дело сугубо ваше, но я пожалуй воздержусь и от рекомендации в том числе
Naturel Studio
Moscow • Beauty salon
Save
September 2022
Полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса. Обложка красивая - ничего не скажешь, да вот компетентность персонала оставила огромные сомнения… Как будто-то подвальную парикмахерскую отремонтировали, а внутри все осталось прежним и сервис на том же уровне… Больше не приду и никому не советую!