Анюта
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.4K
views
Вы внесете деньги за проживание, а Вас попросят переехать с маленьким 1,5 годовалым ребенком с первого этажа на этаж Выше, так как приедет клиент и забронирует Ваш номер на срок дольше. Хотите такой отдых? Тогда Вам в этот пансионат.
Клиентоориентированность - ноль.
Забронировали в этом пансионате три номера на первом этаже. Спустя неделю после брони написал администратор и попросил отказаться от одного из наших номеров и переселиться на второй этаж. Мы отказались переселяться, у нас совсем маленькие дети и нам удобнее жить на первом этаже. Тогда нам сказали, что в проживании отказано и деньги за номер вернут так как этот номер бронируют люди другие на срок дольше.
Вот так вы можете планировать ваш отдых и так легко Вам могут его испортить.
Сами мы местные и обязательно расскажем всем знакомым какой отдых они там продают. Итог - запросили возврат средств всех номеров и будем искать другое место для отдыха.
Очень удивились оценке 5.0, может это оценка за фотографии отеля и за его месторасположение…
Март месяц, мы заезжаем в отель, ждём с ребёнком на ресепшене 10минут заселения. Заселяют в номер предупреждая, что завтра возможно не будет работать большой бассейн и джакузи. Ладно. Детская постель как в больнице, застиранная и явно старая. На нашем постельном пятно.
На территории есть единственный ресторан в котором можно заказать еду до 19:00, работает ресторан до 20:00. Спускаемся. Выбираем стол. В ресторане вообще никого. Берем сами меню, изучаем минут 15. Создалось ощущение, что ресторан уже закрыт. Стучу в дверь за барной стойкой, открываю дверь слышу кто-то шуршит. Выходит мужчина явно спавший только что, ещё и с перегаром. Это официант. Мы в шоке. Просим у него детский стул. Выносит детский стул с столиком на котором засохшая еда. Мы сразу встаем и выходим.
В джакузи вода явно холоднее заявленной, долго сидеть не получается - замерзаешь.
Сауна у бассейна и джакузи рассчитана на человек 6.
Вид из окна очень красивый, ну и на этом всё.
Не рекомендую этот отель к проживанию. Очень грустно, отдых испорчен.
Учитывайте, что ПРИ ОТМЕНЕ бронирования БОЛЕЕ 14 дней до заезда, возвращается полная стоимость предоплаты. При отмене менее 14 до заезда - штраф в виде суток проживания. Также всегда можно перенести денежные средства на депозит и воспользоваться ими в следующем заезде.
