Эдуард Ишмухамедов
5
0
subscribers
0
subscriptions
221.3K
views
Специально взял паузу, чтобы не писать отзыв сразу после поездки, иначе восторг и эйфория лились бы через край )))
Но обо всём по порядку…
Ездил с «Фест туром» в Дагестан пару недель назад. Был с ними до этого на сплавах, но в такого рода путешествии - первый раз. Впечатления о поездке – просто неописуемые. Места – красивейшие, программа –интересная, очень насыщенная, автобус – очень удобный, водитель –компанейский, всегда и всем помогал с рюкзаками, чемоданами. Гид (Расул) – просто бомбический, эрудированный, весёлый, знает много справочной информации, а также местных баек, легенд и шуток, причём доносит информацию в форме лёгкой беседы, а не лекции. Если ещё раз поеду в Дагестан (точнее сказать – когда))), то хотел бы, чтобы гидом был именно Расул.
По организации – программа построена очень продуманно: сначала предгорья, потом горы, а напоследок, когда уже набирается накапливающаяся усталость, - побережье. И везде, на всех локациях есть гид, экскурсовод, который расскажет, покажет то, что сам бы не увидел, не заметил.
Питание – много еды, много местной еды. Если ваши желудки не подготовлены к обилию мучного, мясного, крепких бульонов, а уж если вы, не дай бог, вегетарианец, то могут быть проблемы. Но панкреатин вам в помощь))). С алкоголем могут быть сложности – не везде можно купить – желательно иметь запас.
Хочу указать на пару минусов:
• Были проблемы в общении с менеджером до начала поездки – ответы на вопросы приходили через несколько дней. Хотелось бы, чтобы отвечали оперативнее. В моем случае спасло то, что из предыдущих поездок был номер Алексея (он там, видимо, важный чел))) – он отвечал быстро и подробно.
• На сайте было указано обратный билет в последний день брать после 15.00. У меня был билет на самолет в 16.00. А программу гид распланировал до 16-17 часов и был удивлен, потому что мне (и ещё одному человеку) пришлось покидать группу уже в 13. Честно говоря, я бы с удовольствием ещё задержался – не хотелось уезжать. Справедливости ради эту несостыковку Фесттур (гид и руководство) решили очень оперативно, подкорректировав программу так, что мы ничего заявленного не пропустили.
Но тем не менее это не то, что хоть как то испортило мой отдых и впечатления о поездке и фирме. Поеду ли я сними ещё куда-нибудь? Конечно!!! И другим буду советовать!!!
До сегодняшнего дня обслуживался на Чуйкова. Сегодня в первый раз (и в последний) заезжал сюда.
Резюме: залили не то масло которое обговаривали, имелись жалобы на сцепление - даже не посмотрели, а на мой вопрос а что же там со сцеплением ответ был такой "ну, если есть нарекания, то надо менять".
Ну, и по мелочи: зона ожидания здесь 2*2 м2 без кондиционера (сегодня больше +30 на улице.
По аналогии, если есть нарекания к автосервиса, то, видимо, надо менять)))
Много лет пользовался этим сервисом. Раз в полгода (в конце сезона) отдавал обувь свою и жены на ремонт и был доволен. Но этой весной мастера как подменили: 3 месяца (с март по июнь) пролежала наша зимняя обувь у него и за это время он к ней даже не притронулся. Раз в две недели звонил ему, он обещал, что "вот в конце недели всё сделает и на следующей можно будет забрать". Но потом перестал брать трубку, отвечать на сообщения. В конце концов пришлось забрать обувь обратно. Только пылью покрылась за это время(((
Покупал сертификат для сына. Провели инструктаж, всё объяснили, развеяли страхи (по большей части мои), подобрали экипировку. Сыну всё очень понравилось, сказал "прям как будто в другой мир попал"
Не выполняют условия договоренностей. Полчаса обсуждали с менеджером условия поставки материала, в итоге привезли не то, о чём договорились, по телефону отказывается от всего, просит доп. оплату. С такими людьми нужно каждый шаг и каждую операцию подписывать. При том, что цены отнюдь не низкие, культуру общения с клиентами можно было бы и подтянуть. Не советую обращаться к ним
Стихийные очереди в кабинеты - и это при том, что есть запись через интернет. Хамство и некомпетентность на регистратуре. Колхоз, короче.
Уютное место, обстановка как будто домашняя. Перед началом выступлений идёт общение со зрителями, что создает впечатление квартирника. Давно хотел сходить сюда, но попал впервые только в этом году. Теперь каждый месяц хожу на новый спектакль.