Владимир Андреев
6
1
subscriber
0
subscriptions
124.6K
views
Искал сервис рядом с домом для обслуживания своего дизельного икса. Когда приехал, то немного "офигел" от парковки, одни эмки и поршаки)))) Но, как оказалось, обычные бэхи парни тоже обслуживают на высшем уровне!!! Крайне рекомендую.
Просто цирк, а не банк.
Покупал у них доллары. Выдали сотки как старого, так и нового образца.
Пришёл продавать, на новые сотки курс один, на старые сотки - курс другой... при этом одну сотку вообще не приняли...
Два раза приезжал в рабочее время за заказом и два раза магазин закрыт.
Оба раза ждал сотрудника по 30 минут.
При этом рабочее время магазина с 10 до 21 без всяких перерывов на обед.
Вы че? В совок вернулись?
Напишу максимально объективно как опытный пользователь и как человек внедрявший с нуля данную систему...
Плюсы:
+ Отличная цена
+ Отличный функционал по работе с Клиентами
+ Встроенная телефония
+ Облако, доступ с любого компа через интернет
+ Техподдержка всегда на связи и всегда объясняет как работает функционал
Минусы:
- При внедрении тебя переключают с одного специалиста на другого, лично мне комфортно общаться с одним человеком, который в курсе моей ситуации.
- Без человека, который в системе уже работал, освоить с нуля сложно.
- Обновления зачастую затрагивают интерфейс, при этом не затрагивают проблемы по функционалу, а иногда ломают функционал.
- Некоторые функциональные решения "через костыли", например что-бы учитывать работы, выполненные подрядчиками, надо создавать пользователя с кривым ФИО.
Резюме: отличная ЦРМ за отличную цену, с проблемами в освоении. Наберите менеджеров, которые сами работали с вашей системой в серваках, и которые смогут ПОКАЗАТЬ как работать в системе.
Полное безразличие персонала к покупателям.
Сделал 2 заказа через интернет. СМС о готовности не приходит. На горячей линии ответ "у нас много заказов и мало персонала".
Заказ 240854792772 оплачен.
Заказ 240854793557 оплачен.
Отличная мастерская по ремонту генераторов и стартеров. Выручали не один раз. Крайне рекомендую!!!
Отличный магазин с оригинальными запчастями. НИ разу не были замечены в продаже паленого гомна. Крайне рекомендую!!!