Nadia Nadia
3
1
subscriber
0
subscriptions
5.9K
views
Хотела пообедать сегодня в слойке на ул.Чапаева 15. Сделала заказ обеда в 14:45, в салате был таракан. Обратилась к сотруднику с этим вопросом, сотрудник сказал «ого, жесть» и забрал салат. После примерно 10 минут ожидания обратной связи от персонала не последовало, подошла сама к кассе и попросила вернуть деньги за обед, потому что есть его не планировала, попросили подождать управляющую. После примерно 3-5 минут ожидания подошла управляющая, уточнила, что было в заказе и сделала возврат. Я поблагодарила её за возврат средств и только после этого услышала «простите, что так получилось», никаких других действий по решению ситуации не последовало.
