Alexei Kalistratov
4
0
subscribers
0
subscriptions
98.9K
views
Стратегия ведения розничного бизнеса через чужие точки (теле 2) дает свои плоды. Украли телефон с симкой РТК. Заблокировал, начал узнавать как восстановить. Горя чая линия и чат в личном кабинете гоняют по различным точкам Теле 2. Там говорят, что уже почти месяц нет технической возможности, или, что с РТК данная конкретная точка не работает. На горячей линии говорят, что сами выдать смогут только 25 января. Банальная операция, которая у нормального оператора занимает 5 минут у РТК занимает месяц! Уму не постижимо такое слышать в 2024 году. В общем, имейте в виду, что в кризисной ситуации Ростелеком - не помощник, а дополнительный источник проблем.
В целом неплохо, но стоит быть готовым, что некоторые блюда в данной сети имеют "авторское прочтение". Например, "харчо" - это жиденький супчик (почти один бульон) с парой кусочков мяса. Не могу сказать, что само по себе это однозначно плохо или хорошо. Скорее, плохо, что об этом узнаёшь не из меню или ещё откуда-то, а по факту...
Выбор, конечно шикарный, но скорость обслуживания... Сперва больше 15(!) минут выписывали товар (1 дверь). Потом накрылась касса на доставке и ждали когда починят в итоге - потратил на оформление втрое больше времени, чем в какой-нибудь Касторама (и это очереди никакой не было, просто голое время на возню персонала и технические накладки). В общем - запасайтесь терпением))