В данном заведении была не в первый раз, до этого все было хорошо, напитки были вкусные. Сегодня зашла купила новый напиток, бармен на кассе не знал, какой он по вкусу. Окей, купила, взяла топинги, напиток был перегрет и мне не понравился, из-за чего я вернулась к девочкам. На мое «мне не понравился напиток» бармены сказали, что с эти ничего сделать не могут, деньги они не возвращают и альтернативу предложить не могут. Я не пришла с пустым стаканом, и не сказала дайте мне новый. Не понятен уровень обслуживания и клиентоориентированности данного места. Также они сказали, что уточнят у менеджера, по итогу, я уверена, никто ничего не делал. Полика заведения и его ценности далеко не нацелены на гостей.