Добрый день, отдыхали в вашем отеле с 9-10 мая . Номер был абсолютно не подготовлен, и не убран . Засохшие мошки и комары были по всему номеру. Грязно. Мы бронировали номер с детьми , и только после 2го обращения мы сами сходили за бельем (вы позиционируете себя как отель 4 звезды) .Забронировали и сходили в спа центр, там такая антисанитария , в воде плавает мусор, везде грязно. Заплатили за 2 часа ушли через 40 минут. На просьбу пригласить нам менеджера отеля, сказали нам , что нет на месте. Дождались утра и уехали из вашего отеля, раньше выезда. Дети и супруга были расстроены.
Если вы берете такие деньги за проживание в вашем отеле 22000 руб мы заплатили за ночь . То сервис должен быть соответствующим , а не как на турбазе.
Написал претензию в отель, реакции никой. Сервис нулевой.
Самая худшая компания!!!Ни в коем случае не отправляйте. Связался с перенапралением груза, Уже 6 ой раз отправляю сканы, что то не нравится и так уже прошло 6 дней, а это платное хранение и нервы клиена.
1000 раз пожалел что обратился в данную организацию, заказал стелаж на сайте. Скинул реквизиты для выставления счета , прождал пару дней чтобы выставили счет , пока сам не позвонил еще раз ,чтобы соизволили счет сделать . После оплаты прождал еще 3-5 дней никто не отзвонился ,не сообщил по приходу денег . Пришлось опять самому писать , ответили что деньги пришли, ждите 3 недели( никто не сообщал что стелаж оказывается нужно изготовить). прошло 3 недели сообщили что изготовили , я говорю отправляйте в Екатеринбург . Опять сложности ( когда заказывал сразу указал что нужна отправка в Екатеринбург . Говорят менеджер кто принимал заказ уволился ,и за его обещания никто не в ответе. заказывайте транспортную сами , им не до этого. От возмущения слов нет. НЕ заказывайте в данной шараге ничего .
Грамотные специалисты,разбираются в своем деле , на шиномонтаж езжу 5 лет -все быстро и качественно .И работают там одни и те же ребята, всех уже в лицо знаю!