Уже год как беру машину в этом парке. Удобно, что можно брать на короткий временной промежуток, мне как студенту очень подходит. Условия +- как и у всех, но мне нравится адекватное отношение менеджеров и механиков, да, за это время сменилось несколько человек, но со всеми получается найти общий язык. Недавно выводил депозит 15.000₽, деньги пришли, тут без обмана, все как есть. За год добавилось много автомобилей, для каждого на вкус и цвет.
Резюмирую: парк для меня в удобном месте, понимающее отношение к водителям и новые авто, что приятно!
Здравствуйте! Ковер почистили идеально, как новый, вопросов вообще нет!
Единственный момент, это как по мне не совсем продуманная связь логистики и менеджеров по телефону.
Указывают временной промежуток в который могут забрать/привезти ковер, что не всегда удобно. Мне не хочется сидеть 3-4 часа в ожидании курьера, особенно если день запланирован.
Менеджер девушка по телефону, на вопросы, может ответить вопросом, что мне как дружелюбному клиенту, может быть неприятно: " Подскажите, а возможно ли что курьер, приедет, оставит ковер, а я сам переведу деньги ему", а в ответ " а как он попадет в подъезд?" Поймите правильно, я считаю, что это логично, но со стороны меня как потребителя, мне хочется услышать ещё какие то предложения на решении ситуации по временному промежутку, нежели получать встречные вопросы.
Смею отметить мою просьбу позвонить за час до приезда, которую я сам и озвучил - выполнили, за это большое спасибо!
Итог:
Ковер почистили супер, 5 баллов
Доставка, курьер 5 баллов
Работа менеджера по телефону 3.5 балла из 5, почему так надеюсь объяснил хорошо.
Спасибо большое! Буду рад вновь обратится к Вам, и быть приятно удивлённым, если же вопрос с коммуникациями будет доработан
Увидел на карте, записали быстро по телефону на ближайшее время, приехал, подождал 20 минут, сделали быстро, сход-развал, единственное, это колпачки от колес не прикрутили, а я уж не заметил сразу, обнаружил, что их нет уже позже, в целом, рекомендую