Юлия К.
10
0
subscribers
1
subscription
1.5 m
views
С учётом , что в радиусе пяти минут ходьбы у нас несколько пунктов выдачи, я всё-таки хожу только в этот, хотя есть и ближе. Здесь всегда чисто, нормально работает освещение, в пункте выдачи порядок, ничего не валяется, товары находятся быстро, с распаковкой-упаковкой товаров всегда помогут, сотрудники вежливые и приветливые. Даже если появляются новые сотрудники, они не тормозят, рядом с ними постоянно есть куратор ( может это владелец пункта, т.к. часто его вижу), в общем при каких бы сотрудниках я не заходила, а я уже пару лет хожу в этот пункт, там всегда всё чётко и быстро
Была в первый раз на стрижке у мастера Инны Конопелкиной, осталась полностью довольной стрижкой, мастер точно поняла, чего я хотела, мы обсудили детали и результат оказался даже лучше чем я рассчитывала. Кроме того Инна дала мне рекомендации и по домашнему уходу, и рассказала о процедурах, которые могут для меня подойти. Что мне очень и импонирует, никаких дополнительных услуг в салоне мне не навязывали, сделали скидку на первый визит и ненавязчиво рассказали о том, какие услуги ещё есть. Работу мастера и саму атмосферу в салоне оцениваю на отлично
Осталась очень довольна покупкой в этом салоне, выражаю благодарность консультанту Светлане, которая действительно помогла с выбором идеально сидящей пары сапог, видно, что человек настоящий профессионал своего дела.
Время от времени захожу купить что-то из мелочей для домашнего ремонта одежды типа игл, ниток, пуговиц и прочего. Консультанты всегда помогали действительно хорошими советами, видно, что разбираются в этой теме, и были вежливыми.
В первый раз оказалась в этом пункте - очередь из четырех человек проходила минут сорок, пункт весь завален коробками даже снаружи на лестнице, сотрудник разумеется на взводе, и ничего не может найти в этом беспорядке, что затягивает время ожидания. Может конечно это предновогодняя загрузка и особо популярный пун кт выдачи, и нужно понять и простить это стечение обстоятельств. Но обычно хожу в другой пункт и ни разу такого хаоса или раздражённого поведения сотрудников не видела даже сейчас перед праздниками.
Выражаю благодарность консультанту Анне за помощь с выбором оправы и отличное настроение, мы перемерили половину ассортимента и всё же нашли очки, которые мне подходят. В общей сложности приобрела в этом салоне уже трое очков. Да, это дисконт и не всегда ассортимент супер широкий, но всё равно это мой любимый салон, во многом благодаря клиентоориентированности сотрудников.
Больше года посещаю эту клинику (терапевт, ортодонт, ортопед - исправили неудачное ортодонтическое лечение другой клиники, сделали реставрации, поменяли старые коронки), все врачи вызывают доверие, результатом я довольна. Само клиентское обслуживание тоже очень нравится, координатор всегда подбирал удобное время, чтобы по максимуму сделать процедуры в один визит, если предполагалась совместная работа нескольких врачей. Бонусная программа тоже плюс клиники.
Три года периодически сдаю обувь в ремонт, раньше всё было супер и я была довольна результатом, несмотря на ценник выше среднего, но с весны этого года такое ощущение, что сменился мастер, ну или у него пропало вдохновение и перфекционизм, и как раньше получается через раз. Из минусов - обувь принимает не сам мастер, а приёмщик. Да, мастер может позвонить, обсудить работу, но в ряде случаев важно обсудить детали на месте, чтобы получился нужный результат. Из плюсов - делают довольно быстро, и переделывают без вопросов, даже если нарекания по качеству возникли уже после в процессе носки. Также пользовалась мелким ремонтом одежды (разошелся подшивочный шов), сделали аккуратно и быстро.
Делала стрижку 11 августа у мастера Оксаны. Мне всё понравилось, мастер выслушал все мои пожелания (исправить неудачную стрижку), объяснял каждый этап процедуры, что и для чего выполняет. Результат получился полностью такой, как я хотела - спустя почти месяц с уверенностью могу это сказать, т.к. волосы отлично лежат и при домашней сушке феном без всяких ухищрений, а не только после укладки в салоне.