Юлия
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.9K
views
Хочу отметить особенности работы менеджера Василия. По телефону максимально искреннен. Приходтшь в салон и начинаешь задавать вопросы - стремится переключить на кредитного брокера.
Сегодня я шла уже с первоначальным взносом на карте. Позвонила и спросила, когда будет время. Честно обозначила, что готова совершить сделку. И спросила, если я подьеду, свободны ли специалисты.
Это был треш. Василий сказал, что меня ожидают. Когла я пришла, начали тянуть время, якобы кредитный эксперт занят. Как только я начала задавать вопросы по ходу сделки, Василий зачем-то меня осадил, сказав, что мне никто еще ничего не дал, и наша встреча предварительна (у меня был взнос на карте и одобренный кредит). Я честно спросила, а не пойти ли бы мне вон. Сказала, что предварительно звонила и договаривалась, чтобы не сидеть в офисе и не слушать, что мне еще подумают, продать ли авто.
Брокер Виктория была очень любезна и подробно все обьяснила. Хочу подчеркнуть.
Перед моим уходом Василий позволил себе еще одно хамство. Спросил, уложилась ли я в сорок минут.
Своей очереди я ожидала минут сорок, консультация десять.
Это предпоследний день, когда на лифтбек скидка 100 тыс. Видимо, этот факт очень вскружил голову местному менеджеру. И он решил, что покупатель не уйдет.
Нашла другой вариант. Сотрудников, которые чувствуют себя королями ситуации, не рекомендую.
Не купила машину в этом салоне. Но хочу обратить внимание на работу сотрудников. Менеджер Антон, брокеры Ольга и Ирина проконсультировали максимально честно и благожелательно. Несмотря на острые вопросы и множество подводных камней, которые я вскрыла в автокредитовании в других салонах. Подробно, честно, с пониманиеи и готовностью помочь.
Моя знакомая купила машину в этом салоне. Отнеслись также лояльно. По ее программе она сумела отказаться от некоторых допов.
Я побывала уже почти во всех салонах города, есть с чем сравнить. Салон рекомендую.
Столкнулась с двумя риэлторами в данном агентстве. Мой вывод, что риэлторы не ориентируются в работе с документами, "плавают", если им задают вопросы, не ориентируются с кредитными программами. Разделение работы офису на пользу не пошло, кредитом занимаются одни, бумагами другие, риэлтор - это агент на телефоне. Его задача - максимально сбить вашу цену на недвижимость и сделать объект быстро ликвидным. Приэтом они не владеют информацией и плохо знают схему продажи вашего объекта, все детали, ходы и выходы, они тоже начнут изучать в последний момент, не будут готовиться к показу. В последний же момент будет собираться пакет документов.
Не подавайте заявление на банковский кредит через Realty Group! Вас, скорее всего, не предупредят, что если вы воспользуетесь этим кредитом не через Realty Group, будете платить штраф. И Вас будут уверять, что банк не объяснит причину отказа, а Realty Groupобъяснит, поэтому кредит нужно брать исключительно через них. В моем случае агент умолчал часть информации (или был некомпетентен), и одобренное решение оказалось в итоге бесполезным. мы потеряли полгода и кучу нервов.