Женщина с короткой стрижкой и её молодая помощница — это нечто неописуемое, новый уровень неадекватности. Постоянно хамят, язвят, издевательски медленно оформляют товар, даже пытаются указывать, что делать (!). Тычут какими-то правилами при ответах на простейшие вопросы, которые подразумевают не пересказ правил, а элементарный здравый смысл и вежливость. Хуже сервиса на ПВЗ я никогда не видел.