6li26
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.4K
views
K medicina
Moscow • Medical center, clinic
Save
я ранее очень ценила вашу клинику и часто обращалась к вам по различным вопросам. изначально у меня сложилось впечатление, что мне просто "повезло" на недовольных и злых сотрудников на ресепшене.
поэтому я перестала посещать клинику, но решила дать вам еще один шанс, поскольку в целом мне очень нравилась эта клиника.
к сожалению, после моего последнего визита я убедилась, что ситуация в этом вопросе остается неудовлетворительной. сотрудница на ресепшене проявила негативное отношение и некоторую агрессию при обсуждении вопроса об оплате, что для меня было неожиданным и неприятным.
подобное отношение и негативный настрой со стороны ресепшена вызывает у меня дискомфорт. мне было бы удобно получать информацию о стоимости услуг сразу, а не выбивать несколько раз, тк сотрудник проигнорировал вопрос дважды. Из-за недоразумения по поводу оплаты, я бы заплатила эти 4 тысячи а не 2, но если бы ко мне относились как к клиенту а не как к человеку, которому "опять что-то надо"
неприятно было видеть осуждающий взгляд, две минуты тишины (закатила глаза) словно она актриса кино и оценивающего взгляда, это колхоз
это непрофессионально и, к сожалению, отталкивает клиентов.
также хочу отметить, что молодая стажерка была очень вежлива и приятна (к сожалению, не увидела ее бейджика). надеюсь, что со временем она сохранит свой позитивный настрой и профессионализм)
я думала в платных клиниках подобного не увижу. в государственных клиниках я ни разу такого не видела.
надеюсь, что мой отзыв поможет вам обратить внимание на этот вопрос.
Спасиьо за внимание.
Klinika Zdorovia
Moscow • Diagnostic center
Save
Все понравилось, всем советую!)
Отличное местоположение
Nailon Studio Beauty studio
Moscow • Nail salon
Save
Салон на сретенском бульваре*
Сам салон хороший, хожу 6 год. Но пока я ждала, когда смогу расплатиться, администраторша, была явно не в настроении и кричала на своих сотрудников, было очень неприятно там находиться, при том что мой мастер ничего такого не сказала ей, она просто сказала сколько я должна заплатить, а администраторша начала на нее орать®, мастеру было неловко и мне. Зачем таким унизительным образом сливать свой гнев на сотрудников. Мне за мастера очень обидно. Почеловечнее надо быть. Тем более в таком месте. Да, у всех бывает выгорание, но чтобы при клиентах так себя вести с сотрудниками, это что-то
Cappucinoff
Moscow • Coffee shop
Save
Наконец-то я нашла хорошую кофейню!
Очень приятная девушка Юлия, готовит прекрасный кофе.
Советую.
Church Shop
Moscow • Grocery
Save
Вроде у Бога за пазухой, но терминал постоянно не работает у одной дамы с белыми волосами, поэтому злится:/
Говорю, что у меня наличных нет, поэтому подожду, когда прогрузится, ничего страшного. Мне сказали, чтобы я пошла в пятерочку и сняла в терминале от Сбера и принесла. Очень бы хотела посмотреть как она это говорит директору. С коллегами больше не ходим в эту лавку. Не хочется получать этот негатив на свою душу.
У хорошего человека, всегда всё будет работать.