Tss
Moscow • Energy equipment
Save
November 2023
Бюрократия на всех уровнях. Продавать худо бедно научились. ДГУ худший отдел в России, одни любители. Вопросы предпродажной подготовки, постпродажного обслуживания и сервиса на самом низком уровне. Только отдел сварочного оборудования заслуживает оценки отлично!
Transmashkholding
Moscow • Railway machinery and equipment
Save
July 2023
Снабжение однозначно просит тщательной проверки на предмет профпригодности. Особенно Тихонова
Misk
Moscow • Construction company
Save
June 2023
Отдел снабжения и служба безопасности явно не дорабатывают. Тендеры разыгрываются с нарушениями
MirCli.ru
Moscow • Air conditioners
Save
April 2023
Заказали два кондиционера по безналу. Отгрузка в срок. По монтажу, несмотря на большую загрузку, приехали и установили согласно договоренности. Молодцы!!!
Citilink
Moscow • Computer store
Save
March 2023
Работаем с СИТИЛИНК уже много лет. Но раз в год подкидывают проблем на регулярной основе. Заказ J6967712 на юридическое лицо. Привезли МФУ Canon i-Sensys MF3010. При первом же запуске выдал ошибку и отказался работать. Отвезли обратно и тут начались проблемы. Со слов менеджера Михаила В., диагностика в сервисном центре 45 дней. Замену типа сделать не могут быстро, менеджер ничего не решает и помочь не может. Такие вопросы накладывают очень неприятный отпечаток на репутацию. В прошлый раз вообще хотели повесить заводской брак телевизора на нас, через скандал таки пошли навстречу и заменили. Ребята, не серьезно как то...
Autotrade
Moscow • Auto glass
Save
August 2022
По телефону приняли заказ АУ00058489 от 23.08.22г. (безналичный расчет). Выставили счет оперативно. Сразу после оплаты менеджер не вышел на связь. По телефону говорят она в отпуске. На установку не приглашают. На сайте адреса почты нет. Прошу связаться старшего сотрудника. Исправил оценку с 1 до 4. Колл центр организован очень плохо. В пункте установки все зависит от старшего смены. Девочка Олеся сказала, что очередь большая и сегодня не поставим, хотя приехал в 13 часов. В другой день работал адекватные сотрудники, установили за полчаса.
Mosavtoshina
Moscow • Tire service
Save
April 2022
заказ 1832881 по безналу. Сначала шины были в наличии. Потом сказали перемещают с центрального склада. В итоге пришло сообщение - В связи с перебоями в системе контроля маркированного товара РФ - Честный Знак - на текущий момент отгрузки товара приостановлены. Как только ситуация улучшится, мы Вас уведомим. Менеджер на связь не выходит. Дополнение. Не знаю, что повлияло, то ли отзыв на яндексе, то ли письмо на возврат, но ребята быстро переобулись, нашли резину и отгрузили в этот же день. Оценку с 1 поднимаю до 4х. Минус за то, что менеджеры не отвечают. Есть ощущение, что работают боты. Надо чаще общаться по телефону, Ася)
Motoshkola Safe'n'Sound Motoschool
Москва • Motor race track
Save
July 2019
Все четко. Сдал с первого раза.