Ужасный опыт с заказом цветов: обман, подмена сорта, невозможность вернуть товар курьеру и накрученный рейтинг в яндексе!
Решил заказать букет из 9 пионов сорта «Корал Шарм», впечатлившись хвалебными отзывами в Яндексе. С самого начала всё пошло не так. Менеджер, принимавший заказ по телефону, подтвердил наличие нужного сорта, взял оплату, но при доставке вручили совершенно другие цветы. Вместо "корал шарма" привезли явно другого сорта, даже цвет отличался кардинально!
Курьер заявил, что отказаться от заказа нельзя — такой опции у него «нет в принципе». При звонке в магазин ответили, что «вашего сорта не было, поэтому заменили». Почему об этой подмене не сообщили заранее? Почему не спросили согласия? Менеджер промолчал, будто так и надо.
Но самое циничное — условия возврата. Чтобы вернуть деньги, предлагают лично приехать к ним на другой конец Москвы, потратив время и силы. Это после их же обмана!
В итоге: потраченные деньги, испорченное настроение и полное отсутствие уважения к клиенту. Никакой компенсации, извинений или попыток решить проблему. Вместо обещанного «Корал Шарма» — разочарование и ощущение, что вас просто кинули.
Не рекомендую эту компанию: если в отзывах пишут о качестве и надёжности — не верьте. Рискуете получить кота в мешке и потратить нервы на бесполезные разбирательства. Собственник бизнеса ИП Малючков Павел Игоревич, ОГРНИП 308770000101627, молчит и игнорирует сообщения.
Гостевой дом - открытие! Каждая деталь продумана с любовью и заботой, видно, что хозяева создавали пространство буквально «как для себя». Сауна, с вениками, солью и мягким паром. Чан с идеальной температурой для расслабления с хвойными ветками, фруктами и лепестками роз) Атмосфера гостеприимства и тепла. Чистые, стильные номера с качественной мебелью. Мы уезжали с ощущением, что побывали не в арендованном доме, а в гостях у добрых знакомых! Спасибо Дарье и Евгению!
Обратился к Дмитрию по рекомендации и не прогадал. Установили видеорег, протянули камеру по кабель каналу в 5-ю дверь и подключили парковочный набор к блоку предов. Доволен.
Обращался в дилерский центр с целью замены тормозных колодок на своем авто. Мастер-приемщик Ольга Полинская еще на этапе формирования заказ-наряда зарекомендовала себя с положительной стороны, как грамотный квалифицированный работник. Работа была выполнена качественно и в срок.
Воспользовались услугами данного официального дилера по аренде Ниссан Х-Трейл для трипа в Горный Алтай, в пик сезона стоимость на порядок ниже частных агенств. Плюсом оформили скидку за продолжительное время аренды. На просьбу предоставить компрессор в дорогу - ответили положительно. Автомобили свежие, максимальной комплектации (вишенкой на торте была - панорамная крыша), в идеальном внешнем и техническом состоянии. Выражаем благодарность и признательность руководителю отдела продаж Галкину Ивану за лояльность и оперативность! В следующем году ждите, не все места еще посетили)
Ожидали свободное место на летней веранде, у хостеса нет понимания какие столики свободны, а какие заняты… спустя 20 мин благополучно сели. Официант подошел спустя 5 мин, а не положенные 2… Попросили первым делом принести чай, но принесли пиццу. Последним аккордом был салат с розовым тунцом, который подали спустя 1 час 15 мин. С сервировкой тоже проблемы, за количеством салфеток не следят.