Хуснутдинов Рашид
4
0
subscribers
0
subscriptions
216.9K
views
Megafon - Yota
Moscow • Mobile phone store
Save
Приезжали вернуть роутер и сменить тариф за 40 минут до закрытия. Сотрудники 15 минут убеждали, что мы не успеем с операцией, вместо того чтобы ускориться.
Советуем улучшить клиентское обслуживание.
Magazin Detaley
Moscow • Computer store
Save
Старый отличный магазин. Уже который раз покупать здесь детали (матрицы). Все супер. Хорошие цены и человеческий подход при возникновении любых вопросов и споров.
Успехов и хороших клиентов парням! 😉
Plov&Doner Lab
Moscow • Cafe
Save
Вкусная шаурма и крутые самсы на слоеном тесте.
Ребята молодцы. Цены толковые))
Rigla
Moscow • Pharmacy
Save
Крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Не могут и не хотят идти навстречу клиентам. Купил препарат, и через 5 минут попросил поменять на инъекционный. Сотрудник Бородина Ирина упёрлась и не пошла навстречу в вопросе обмена товара. На лицо были все признаки возможности пройти навстречу. С юридической точки зрения правда была на стороне покупателя, т.к. есть возможность обменять товар в случае если рецептурный товар был продан без рецепта.
Продавец отказывался и хамил, не пытаясь защитить интересы организации. На предложение пойти навстречу клиенту и не эскалировать процесс до написания плохого отзыва в книге жалоб, продавцам было абсолютно индифферентно.
На вопрос согласия с публикацией этого отзыва и поиска вариантов решения проблемы мирным путём никаких предложений не поступило. Сотруднику абсолютно не важен рейтинг этой организации.
Пункт выдачи Boxberry, Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Не раз забирал здесь посылки. Все всегда отлично. Оформляют быстро, посылки отдают оперативно. Очередей никогда не замечал. Чистое, светлое помещение. Персонал приветлив и дружелюбен.