Антон Коврижных
3
0
subscribers
0
subscriptions
68
views
Привезли велосипед на ремонт. В магазине встретил высококлассный специалист с великолепной бородой.
Коротко объяснил ему, что нужно починить и настроить велосипед.
Выйдя из-за стойки буквально на метр-два через весь магазин, ответил, что нужна реставрация, а не починка.
Далее подошел, провернул переключатель скорости и выдал оценку происходящему: «Щелкает».
После подергал педали, потрогал цепь и уведомил, что нужно перебирать весь велосипед. Промолчав ещё секунд десять, оценил работу в 12 тыс. рублей.
Наверное, стоит уточнить, что велосипед был действительно не в идеальной форме, ведь он был не помыт, со спущенными колесами и ржавчиной на цепи. Ценообразование, манера общения и проведения консультации, а также принятие решения, как именно оказывать услугу по ремонту, остается делом магазина, но в этом случае тогда и оценку сервиса в целом оставлю за собой.
Прикреплю фото велосипеда, чтобы было понимание, что за велосипед.
