subscriber

subscriptions

492.8K

views

June 2024

Ксения супер-профессионал в своем деле. Всегда сделает стрижку, которая идет конкретно тебе. Хожу только к ней и рекомендую всем подругам. Они тоже в восторге. Делала брови у Софии, тоже очень понравилось.

ЦентрДиванов

Moscow • Mattresses

November 2022

Дополняю отзыв. Проблему решили, но организованность процесса замены очень хромает. Уже где-то год активно пользуемся диваном, стульями, кроватью. В целом, все нормально, но немного стала поскрипывать кровать+на диване подушки немного деформировались, но их можно «выправить». Одну звезду снимаю, так как изначально немного подпортили впечатление с этим стулом+небольшие косяки с мебелью уже во время эксплуатации. Старый отзыв «до дополнения» ниже. Кратко-привезли с дефектом стул (и диван кстати тоже, как позже заметила), и началась головомойка. Подробно. 07.10.21 получили кровать, диван и 2 стула. На одном стуле сразу же увидели дефект ткани, доставщики убеждали «примялось, пропылесосьте» ну ок, описали всё в акте приема-передачи, доставщики уехали, начала пылесосить, в итоге-дырка. Сразу же написала гарантийному менеджеру (со всеми фото и описаниями), получила «ваше обращение зафиксировано», всё, связь потеряна. Должен был связаться в течении 10 дней, но никак не связывался, ждала. Писала в их аккаунт Instagram, откуда узнала, что оказывается, стул, точнее его верхняя часть без ножек уже изготавливаются, на следующей неделе (25.10-31.10) произойдёт замена. А написать этому «гарантийному менеджеру» об этом сложно, откуда я должна знать, что по моему обращению предпринимаются хоть какие-то действия? Но в целом ладно, изготовили же, заменят. Сегодня (28.10) привозят стул!!! Не верхнюю часть, а стул, с золотыми ножками (у нас чёрные), хотели прикрутить его верхнюю часть к нашим ножкам. НО не то крепление ножек. Вопрос 1, что же тогда вы привозите стул уже с ножками, причём другого (золотого) цвета? Раз эта верхняя часть была изготовлена «специально» для нашего стула. Подозреваю, это выставочный образец, размещённый на фото (при заказе именно этот цвет ткани мы попросили) в вашем официальном аккаунте. На котором, возможно, уже сидели люди. Других адекватных объяснений произошедшему, я найти не могу. Возможно, ошибаюсь, на фотографиях разный свет, оттенок может меняться. Но у менеджера при заказе стульев просили «такой же, как на фото». Но оказалось, у стула с золотыми ножками не то крепление, что у нашего. Я извиняюсь, вы не знаете, ЧТО вы производите? И какое крепление у стульев, которые вы изготавливаете? Интересно, сколько ждать замены стула теперь, изготавливать то нужно по новой. А это ещё недели 2 минимум. Ну и в конце-на диване тоже был дефект ткани, точно такой же, но место за подушками и не видно. Не стали никаких претензий предъявлять. Решитесь заказывать-проверяйте каждый см с лупой и отказывайтесь сразу!!! Мебель выглядит хорошо, не знаю сколько прослужит, вижу, у людей что-то происходит с диванами. И кстати, на алиэкспресс нашла 1 в 1 стул))) И дешевле конечно же, может быть оттуда и заказывают. Людям на заметку. Ждём решения вопроса.

VkusVill

Moscow • Grocery

October 2021

Никаких нервов уже не хватает на службу доставки. Ранее жили в другом месте (соотвественно доставка была с другого склада/магазина), ну может пару раз были какие-то инциденты, связанные с продуктами. Сейчас переехали в Одинцово, Трехгорка, адрес магазина, который доставляет Одинцово, транспортная улица, дом 2, строение 1 (на чеке). Уже 2 заказа подряд (всего 3 таких случая из 10!!!) не довозят по половине чека, то продукты не надлежащего качества. Но больше всего напрягает, что нужно стоять и сравнивать, что пробили-что положили, это нормально вообще? Отказываемся от доставки этого магазина.