Golden Lion
April 2022 •
1
Неоднократно посещала сауну Золотой Лев, все устраивало, сауна жаркая, пахнет приятно, бассейн чистый, правда вода без подогрева. Сегодня пришла в сауну, заказывала заранее, хотела погреться, вызвала няню, чтоб с ребёнком посидела, купила новые прибамбасы... в итоге сауна была не просто холодная, мне показалось, что ее включили после моего прихода. Я час сидела в телефоне, не раздеваясь, ждала пока сауна прогреется. В итоге я решила уйти домой, сколько ещё нужно было ждать пока сауна погреется не ясно. Купаться в холодном бассейне в отсутствии сауны не реально и лишено смысла. В итоге администратор сказала, что вернёт деньги за час, который я не использовала. А за то что я ждала пока сауна прогреется я должна была заплатить. Я в шоке! Я время потеряла, услугу не получила, вместо отдыха и расслабления я получила негативные эмоции. Был с нами подобный случай в другой сауне, печка сгорела, с нас не только плату не взяли, но принесли извинения и бесплатно подарили час посещения в любой день