Являюсь клиентом банка, очень приятный персонал, приходила предложили чай, после ухода остались приятные ощущения, % такие же как и в других банках, сразу говорят про страховку обьясняют, в Сбербанке брала кредит только на следующей день узнала что подключили дополнительные услуги + страховки о которых я вообще не знала