Научите своих сотрудников закрывать крышки с кипятком!! При передаче горячего напитка весь кипяток вылелся мне на руку! Конечно никто из вас не понесет ответственности,вряд ли ваши сотрудники обучены техники безопасности. Хорошо бы Вас внезапно проверили.
Это просто треш,а не сервис!!! Я забронировала апартаменты,пришло уведомление с номером брони,я прилетаю,звоню по телефону для заселения,а мне говорят,что бронирование отменено. Никаких оповещений направлено не было! Предложили альтернативу,я согласилась,так и другие владельцы начали переносить время заселения сперва на 16.00 потом на 17.00,я в шоке. Сервис просто на нуле.