Сегодня посетила магазин, чтобы купить некоторые банные принадлежности
Я стояла в наушниках и подошла к кассе, женщина, выполнявшая роль кассира (женщина в очках) разговаривала с администратором (темненькая женщина) даже не обращая на меня внимание сначала, потом подошла, я в этот момент общалась по телефону и сказала фразу «хочу с тобой поболтать, мне много чего есть тебе рассказать»
Кассир посмотрела на меня с супер недовольным лицом, после чего выдала в очень неприятном тоне «подойдите к администратору и поболтайте»
Я честно, опешила сначала, а потом ей сказала, что разговаривала с мамой, та не извинилась даже, после того, как я начала оплачивать QR кодом ушла дальше болтать с администратором
Пожалуйста, руководство, примите меры, ваши сотрудники откровенно хамят, даже прощения за это не просят, не отвлекаясь продолжают разговаривать, не обращая внимание на покупателей, честно, возвращаться в магазин, где тебе хамят и не обращают внимание абсолютно не хочется
Добрый вечер. Пришли в данное заведение впервые, и пожалуй, больше не придем.
Прийдя в данное заведение, никто нас не встретил, мы еще минут 5 стояли и ждали, когда к нам кто-то подойдет, при том, возле нас ходили официанты и не сказали ничего даже «здравствуйте, подождите пожалуйста к вам подойдут» или чего-то такого
Просто все прошли мимо… Было не приятно. После чего прошла девушка администратор мимо нас пару раз, и о, неужели, нас уже заметили. Мы пришли притом, не просто с улицы, а по брони…
Нас проводили к столику дали меню, нас обслуживал официант Евгений.
Посадив нас за столик, а мы пришли на дегустацию закусок, по итогу, еще не могли понять кто нас позвал, что тоже странно, как будто официантов не предупреждают об этом…
Наконец-то нам принесли наши закуски, когда мы попросили чай масала, официант ответил нам что «у нас есть другие дела и он будет только минут через 40» Хочется спросить, вы серьезно? Я все понимаю, вы загруженны, но никогда не слышала чтобы в заведениях отвечали так «у нас много других дел».
Ну ладно, по итогу наконец-то нам принесли меню и мы смогли дозаказать.
По итогу, сервисом мы не довольны. Я сама работала официантом, все понимаю, но никогда мы так не отвечали, здесь будто бы заинтересованности и клиентоориентированности просто 0, все по боку на тебя, что ты пришел покушать и хорошо провести время. Спасибо за испорченное настроение
Ставлю 2 звезды только за бар и вкусную еду
P.s. Попросили после заказа счет, и нам его не принесли, пришлось напоминать, еще раз спасибо
Лучший салон! Печатала там свой диплом, сделали все быстро, что несомненно было плюсом!
Персонал отзывчивый, понимавший
Цветопередача на 10/10
Очень всем советую :)
Купила 3 продукта на развес, в 2-х из 3 обнаружили волосы… не приятно, идти разбираться не стала, ибо 150 не такие больше деньги. В дополнение, обучите сотрудников сидеть и общаться с клиентами «** твою мать, посмотрите 6 рублей»… я все понимаю, но это перебор