Богдан Тарасенко
4
0
subscribers
1
subscription
111.3K
views
Frank
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Все вкусно и классно, но сервис и лояльность к гостям немного хромает . Заказали большой заказ на самовывоз в котором в т.ч были 4 кидс бокса. Заказ забрали,уехали за город и выяснилось,что из кидс бокса нам досталась только фри и нагетсы. Дети расстроены . Созвонился с рестораном чтобы урегулировать ситуацию , было предложено мне выслать курьером игрушки и сок или десерт на след посещение. От обоих вариантов отказался , т.к везти курьеру в область 4 сока и 4 игрушки - эт очень жестко , в предпраздничный день то, а заехать за десертом - тоже не планировал . Вы крутые но с обратной связью и лояльностью - на мой взгляд еще бы поработать вам . Вполне бы был доволен если бы насыпали каких нибудь бонусов в приложении или же заманили более дойстойным комплементом , чем приехать забрать то,что и так у нас было оплачено+ десерт
P.S со мной связался менеджер ресторана и достаточно гибко мы смогли решить этот вопрос .Вы крутые
Vse dla okon
Saint Petersburg • Mosquito nets
Save
Отличный магазин,а главное , что все необходимое - в наличии .Спасибо
РОЛЬФ Аэропорт
Saint Petersburg • Car dealership
Save
Заказ наряд 67810969 . Продали неисправный автомобиль, сделал диагностику в другом месте,выявлен ряд проблем которые не были озвучены при продажи авто. СТО Рольф - подтвердил это и уже больше недели "согласовывает" ремонт,надеясь,что мой 15 дневный срок для возврата - пройдет. Кстати,выкупили мой прошлый автомобиль со словами - всё плохо и теперь он у них на витрине со словами- проблем не обнаружено !!!)))