Во время официальных рабочих часов пункта (16.00) две сотрудницы, устроив перекур напротив входа в пункт выдачи, на вопрос, можно ли забрать товар, заявили, что у них технический перерыв 15 минут и идти на рабочее место для выдачи товара они не собираются