Sevinch
Cherkessk • Cafe
Save
December 2024
1 звезда за вкусную еду . Я являлась постоянным гостем данного заведения , до тех , пор пока мне не пришлось пообщаться с руководством отношение которого оказалось не просто неприятным , а хамским и оскорбительным. В офис заказали еду , меню взяли в интернете, по итогу привезли с чеком на 800 р дороже . Т.е в меню одна цена , по факту другая . Администратор сказала , что меню не актуально , потому что страница в сетях старая , они завели новую . Согласитесь это не моя проблема ?! Ну это ладно. Со мной связался руководитель и цирк конечно в котором мне пришлось участвовать дикость не иначе … Все время перебивал , не давал объяснить ситуацию, говорил разве эти копейки в 800 и это проблема ? Обозвал нас аферистами , скандалистами и вымогателями . Перевел разницу а 800 р и сказал «не могу пожелать вам здоровья» Через 20 минут перезвонил , сделал вид , что извинился , и начал рассказывать о том , какие цены у них и какие цены у конкурентов. Скажите мне пожалуйста мне эта информация зачем? То что у вас нет доступов к своим соц сетям это так это легко восстановить , но вести себя с клиентами таким образом - это конечно край . Поэтому и не удивительно, что и администратор и официанты чаще всего хамавитые - им есть с кого брать пример . На будущее таким способом вопросы с постояльцами не решаются . Извинится и предложить например десерт или сертификат на чай и т.д и в целом этого было бы достаточно. Но увы и ах, в этом месте так не умеют.
Found Rest
Arkhyz Village • Restaurant
Save
October 2024
Заехали сегодня по рекомендации и не прогадали . Чисто , стильно , уютно ну и самое главное вкусно . Владелица ресторанчика очень милая.
Taukel
Resort Settlement of Dombay • Hotel
Save
October 2024
Выбирала отель из за со временности , новый ремонт современный стиль. На деле , при входе ни один из администраторов не поздоровался . Вместо слов « подайте паспорт для регистрации» молча протянула руку . Бронировала панорамный люкс , в итоге заселили в номер который с трудом тянет на стандарт . Вайфая нет, роутера для телевизора нет т.е ничего не работало . Раздала вай фай от телефона в итоге нужно было еще и зарегистрировать свой аккаунт . Отопление включали 1,5 часа . На мои вопросы как так, предложили сделать возврат и выселится ( в 7 вечера) В номере торчат трубы , какие то строительные недоделки . 3 звонка на ресепшен с утоа никто не поднял трубку соответственно утюг мне никто не дал . Соответственно делаю вывод , что ни сервиса , ни соответствия с заявленным нет , а отзывы накручены . 1звезда , только за вид из окна .
Cvetochniy Boutique
Stavropol • Flower shop
Save
August 2024
Удивительно сложно оказалось в Ставрополе в 9 часов вечера найти цветы, но девочки быстро приняли заказ , созвонились сами с получателем и отправили букетик . Через 20 мин уже именинница получила презент . Спасибо.
Dodo Pizza
Cherkessk • Cafe
Save
July 2024
Была в пиццерии 24.07.2024 пиццы поесть не удалось как и всего остального . Столы грязные , никто не убирает ….. Заказала 2 пасты и 1 среднюю пиццу . Напитков в наличии нет . Спустя час решила уточнить когда будет готов заказ как итого НИКТО его даже не начал делать и не собирался в принципе . Я и 3е детей просто так потратили время . Нам конечно предложили подождать еще 30 мин , но годовалому ребенку не объяснишь . Если вы берете на себя ответственность открыть новое место , берите на себя ответственность обучать персонал . Кассира попросила сделать возврат, этого он делать не умел и сказал мне , что деньги придут через 3 дня , ок , дайте чек, что возврат прошел , кассир ответил , что распечатать он его не может . С горем пополам возврат все таки провели официально, но, деньги пока не поступили.