Иван Ч.
3
0
subscribers
0
subscriptions
118.9K
views
Отвратительнее обслуживания, чем в ВТБ на кругу, представить сложно. В 1000ый раз пожалел, что взял ипотеку в этом банке. Клиентоориентированность - ноль, знание своих профессиональных обязанностей - ноль. Хотел рефинансировать ипотеку, менеджер дала заполнить какие-то бумаги, через 15 минут оказалось, что и бумаги заполнять не надо и рефинансировать можно только через интернет. ВТБ, а если нет интернета? а если взрослый человек? в Рефинансировании отказано? Ужас, просто ужас. Жаль, что нельзя поставить менее 1 звезды, вы даже ее не заслуживаете.