Роман
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.1K
views
Progress Strahovanie
Moscow • Car insurance
Save
Доброго дня. Хочется выразить слова благодарности за профессиональный подход к своему делу Казанцевой Алёне Вячеславовне. Рекомендации получил от друга и теперь не могу нарадоваться, оформляю все у Алёны, КАСКО, ОСАГО, жилье, жизнь))) всегда заранее напомнит, подскажет оптимальный вариант, посоветует как быть в нестандартной ситуации.👍
Желаю коллегам из «Прогресс Страхование» успехов, удачи и еще больше довольных клиентов.🙌
Kibercar
Moscow • Auto studio
Save
Добрый день, уважаемые читатели отзывов)))
Пишу их редко, но накопленному недовольству нет предела, изложу в пару строчках.
В марте этого года стал счастливым обладателем нового Geely Monjaro. Решил сделать апгрейд авто. Занялся поиском сервиса по установке, сигнализации с автозапуском, шумоизоляции, модема, антикора, защитной пленки и пошива ковриков в салон. Поискав и почитав отзывы, выбор пал на салон Киберкар.
Оставил на сайте заявку, перезвонил менеджер Алексей, приятный на общение молодой человек, обговорили все потребности и пожелания, сказал, что смогут выполнить только часть работы.
По итогу, заключили договор на комплекс услуг по установке:
* шумоизоляции;
* сигнализации;
* модема.
Итоговая цена составила 187 т.р.
В конце апреля сдал машину, в течение трех дней комплекс работ был выполнен в полном объеме, договорились, что по приезду с меня только сим-карта для установки в модем. Автомобиль забирал в перерывах между майскими праздниками, тут и начинаются приключения)))
Встречал менеджер Игорь.
1. Установленную сигнализацию StarLine, минут 20 пытались активировать и привязать к моему номеру телефона, благо нашелся менеджер, который проходил данный путь, подсказал как это сделать, в течение 3 минут вопрос закрыли.
2. Решил проверить работу модема, в итоге оказалось, что он по каким-то причинам не работает, начали судорожно искать автоэлектрика. После часа ожидания выяснилось, что машину сегодня отдать не смогут. Игорь предположительно сказал, что модем сгорел, приезжайте завтра. После этих новостей сижу в шоке, водителя отпустил (уехал как два часа назад), ввиду того что живу на севере Подмосковья, особого желания ехать домой не было, поехал устраиваться в гостиницу, только добрался до гостиницы, начал регистрироваться, звонок от менеджера, что проблема с машиной устранена, можно забирать. На вопрос, что произошло? Внятно ни кто пояснить не смог((( Дальше передал менеджеру сим-карту для установки в модем, он ее установил, заверили что в течение 5 минут система перезагрузится и будет счастье))) интернет появится в машине, к глубокому сожалению ни времени, ни желания с ним заниматься уже не было, поверил на слово. По итогу когда приехал домой, модем так и не начал раздавать интернет. Пришлось привлечь специалиста IT. По итогу выяснилось, что сим-карту установили «вверх ногами», далее ее надо было прошить, чтобы модем заработал, и только после всех манипуляций появилось счастье в машине в виде раздачи интернета!
В моем понимании когда ты платишь 187 т.р. Все должно делаться на автомате.
3. По итогу остался доволен только шумоизоляцией, тут браво, жму руку, в салоне тишина, но опять не обошлось без косяков. Когда собирали машину, видимо торопились, по пластику есть коцыки(закрылись кожаными ковриками). При устранении проблем с АКБ, автоэлектрик прислал фото бокового пространства между дверью и торпедой, снимал накладку, чтобы подобраться до блока управления сигнализации, в итоге выяснилось что не все болты были установлены на свои места при сборке после оклейки шумоизоляции.
На этом приключения не закончились, после устранения всех косяков с модемом, счастью не было придела, на машине ездил каждый день. В 10 числах мая, на пару дней поставил ее на оклейку пленкой. В приложении StarLine пришло уведомление на пониженный заряд АКБ. Написал Алексею, что имеется данная проблема, появилась после установки сигнализации и модема, он рекомендовал покататься, посмотреть, может мало езжу, АКБ не успевает заряжаться((( По итогу недельного эксперимента проблема не ушла((( Записали на диагностику, два дня машина была в сервисе КиберКар, посмотрел по хронологии из приложения, машиной суммарно за два дня занимались часа 4. По итогу Алексей набрал, сказал что все в допусках, проблему они не выявили, машину можно забирать(((
Машину забрал, проблема с просадкой напряжения АКБ никуда не ушла.
До сентября АКБ дважды разряжалась в ноль, приходилось прикуривать от другого автомобиля. В августе подсказали первоклассного специалиста автоэлектрока, запись правда к нему была на месяц вперед. С проблемой он разобрался в течение пары часов. Проблема была в версии прошивки сигнализации, не засыпал один блок, за ним каскадом шли остальные, ток был порядочным, из-за этого и разряжалась АКБ. С данной проблемой разобрался в сентябре, по экспериментировал с авто, проблема ушла))))
Под итог:
От данного сервиса остался серьезный осадочек.
Клиентоориентированность присутствует только на начальном этапе до момента заключения договора.
Salon krasoty Sakura
Kimry • Beauty salon
Save
Уже несколько лет в данный салон красоты ходим всем своим дружным семейством👨👩👧👦 от мала до велика. Различное количество услуг, от стрижки волос и оформления бороды до прокалывания ушей, молчу🤫, про различные процедуры для наших нежных, милых, прекрасных половинок общества. В случае грамотного планирования никогда не возникает проблем с его посещением, всегда за день до визита напомнят, предупредят. Про персонал, работаю профессионалы и мастера своего дела, все четко, качественно и оперативно, учтут все пожелания клиента, остается констатировать что результат всегда оправдывает ожидания!
Всегда приятная атмосфера, чувствуешь себя важным и желанным клиентом! Рекомендую, к посещению. Сами всегда ходим только сюда!🤝👏🙌