Владелец пункта выдачи в пос.Володарского, ул.Центральная, 22, не смотря на неоднократные требования покупателя не указывать разукомплектованный заказ полученным, обозначил что его его получили. При этом клиент принимать некомплектный заказ отказался и не забрал его из пункта выдачи. Заказ был в мятой, надорванной и не заклеенной упаковке. Из-за безобразных действий владельца пункта выдачи клиенту было отказано в возврате некомплектного и негодного товара. В дальнейшем служба поддержки не предпринимала неотложных мер по разрешению возникшей ситуации и возврат денег за явно некомплектный товар был неоправданно затянут. Помещение пункта выдачи в пос.Володарского, ул.Центральная, 22, грязное, загромождено мешками и мусором, плохо освещенное, не проветривается. Розетка 220 В не работает, что не позволяет проверить качество получаемого товара. Там нет даже канцелярского ножа, чтобы вскрыть упаковку заказа. Предлагаю компетентным руководителям Озона рассмотреть целесообразность дальнейшего сотрудничества с таким владельцем пункта выдачи. ОЗОН теряет репутацию и клиентов!
Кроме обычных, к сожалению, несоответствий ценников и реальной стоимости, в этом магазине обманывают покупателей! При оплате на кассе, кассир пробивает, например курицу, не сканированием штрихкода на упаковке с уже указанным весом, а взвешивает её на весах, существенно завышающих вес. В итоге на упаковке вес курицы 2 кг ровно, а в чеке - 2 кг.350 гр. и, соответственно, незаконно завышенная оплата. При цене курицы 139.99 руб. за кг с покупателя незаконно берут почти 49 руб. Перевес этой курицы показывает, разумеется, 2 кг., как и указал производитель. Самое отвратительное, что основными пострадавшими от такого обмана становятся наименее защищенные нынче люди - пенсионеры и пр. покупатели, ориентированные на товары по соц. ценам.
В магазине Дикси 90326, пос. Володарского, ул.Центральная, 22, постоянно обманывают покупателей. Схема обмана проста - сегодня 15.12.2022 вместо недорогих весовых товаров, например конфет Картошка по цене 249.9 руб\кг пробивают самые дорогие конфеты, например, Кара-Кум по цене 1070,9 руб\кг. Расчет вороватых кассиров на то, что среди десятка купленных товаров покупатель не сразу заметит разницу в цене примерно в 250-300 рублей, тем более что чек напечатан очень мелко и блекло. При предъявлении претензий и чека в связи с таким обманом, кассир и продавцы первым делом снимают бейджики со своими фамилиями, отказываются представиться и откровенно хамят.
