Зашли 15.03 вдвоём ориентировочно в 17:20. В зале занято два столика на двоих и за стойкой сидят двое ребят, остальные столы пустые. За баром работают две девушки. Одна из девушек уточнила, не бронировали ли мы столик, а раз не бронировали, то можем сесть только за микро стойку у стены. Мы сообщили, что пришли только на час перекусить, спросили можно ли сесть за какой-нибудь стол, на что она сразу с надрывом в голосе сказала, что НЕ МОЖЕТ посадить двоих за большой столик в вечер субботы. Мы ещё раз уточнили, что пришли только на час, попросили сесть за двойной столик. Она нам разрешила, но несколько раз уточнила, что на 20:00 он забронирован, а потом и табличку прицепила, чтобы мы не забыли. Ладно. Я понимаю, бывают люди, которые обещают быстро поесть, а сами зависают надолго и срывают бронь. Но тон девушки уже немного смутил.
Мы заказали по пиву, один бургер и одно вяленое мясо. Заказ принимали ОБЕ девушки за баром. Пиво налили сразу. Минут через 10-15 в баре остались только мы двое и ребята за баром, которые особо ничего не заказывали. В 18:00 мы уточнили, скоро ли будет наша еда. Я напоминаю, мы пришли в 17:20. На что девушка сначала сбегала на кухню, вернулась, покопалась в мониторе, снова сбегала, снова вернулась. Сказала, что через 10 минут будет готов. На мой вопрос о том, начинала ли кухня готовить бургер, посмотрела на меня как на дуру и сказала: "КОНЕЧНО начали готовить". Спросила я это не ради прикола, а чтобы понять, может имеет смысл пойти поесть в другое место, потому что а) я была безумно голодная и у нас реально был только час свободного времени на поесть; б) мы сидим уже 40 минут из обещанного нами часа в пустом баре и нервируем девушку, ведь в 20:00 уже столик забронирован, всего же два часа осталось до прихода гостей, нам же об этом несколько раз сказали. Параллельно с этим, вторая девушка что-то объясняла на мониторе заказа этой, мол "да, если что-то не сделать, то это сбивается". Тогда мы уточнили, а скоро ли принесут вяленое мясо. Тут вторая девушка очень доходчиво начала нам объяснять, что блюда из фритюра готовятся быстрее, чем вяленое мясо. WTF?
Где-то в 18:15 нам принесли еду. Бургер на любителя. По крайней мере, не стоит 700 рублей и почти часа ожидания. Тут что-то одно давайте: либо ожидание, либо цена. Про вяленое мясо вообще молчу. Его видимо реально при нас вялили с нуля, точили ножи и очень тщательно резали.
К чему я пишу эту тирраду. Я не верю, что жарка бургера и нарезка мяса в ПУСТОМ баре в центре Москвы, который уже не первый год функционирует и имеет неплохой рейтинг, занимает почти час. Я понимаю, когда полная посадка, заказы идут один за одним, бармены не успевают пиво налить, заказ оформить и кухня в запаре. Но тут очень смутило, что ОБЕ девушки приняли заказ В ПУСТОМ БАРЕ. И никто из них за час не вспомнил, что посетители заказали еду? Отзыва можно было бы избежать просто нормальным отношением при посадке и банальным признанием, что что-то пошло не так при передаче заказа в кухню, и его позже начали делать. Не надо из посетителей делать полных кретинов. Я уже не говорю, про какой-то комплимент от заведения за неудобства. Ладно, бывают накладки, мы все люди. Ну хотя бы извинитесь. Вымученная фраза "спасибо за ожидание" - не тот вариант "извинений" в данной ситуации.
Вывод: Мясо обычное (но подача красивая, согласна), бургер на любителя, пиво не самое вкусное, сервис описан выше.
Отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть! Салон чистый, комнаты для процедур просторные. Приятная музыка и восточные запахи добавляют атмосферы. Цены по Москве средние, сам массаж потрясающий! Всем советую.
Либо у меня карма такая, либо это - политика компании. Но пока ты не ПОТРЕБУЕШЬ напиток, который ПОЛАГАЕТСЯ тебе в любом комбо, будь то доставка или самовынос, ты его не получишь. Однажды, я стала свидетелем того, как женщина на кассе, не стесняясь клиентов, в прямом смысле заявила коллегам, чтобы не клали колу в бутылке, только если попросят. А ничего, что она входит в состав комбо и ты заплатил за это?