Собственник магазина, он же продавец нарушает правила торговли на территории РФ, уголка потребителя в свободном доступе нет, отношение хамское, будем оформлять жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд
Всем кто будет сталкиваться с таким же отношением, советуем не оставлять безнаказанным