ПВЗ очень испортился. В приложении почти не исчезает надпись, что ПВЗ перегружен, но это ладно. В самом ПВЗ жуткий бардак, часы работы указанные на дверях по факту не совпадают с реальностью, сотрудники приходят, когда хотят. Заказала товары в этот ПВЗ, от части отказалась сразу, часть забрала. Так сотрудник мне пробил, что я забрала весь заказ и списали полную сумму!! Зачем нужен такой ПВЗ, куда невозможно сделать заказ, который работает не понятно в какие часы, и даже если вам удалось сделать заказ- в случае отказа с вас списывают полную стоимость заказа и он висит в статусе "получен".
Обслуживание на нуле.
Столы все грязные, приходится подходить самой к официанту и просить разместить за столик/убрать/ принять заказ.
Меню на столе было одно на двоих, и то - осталось от предыдущих гостей.
Официанты совершенно не обращают внимание на гостей.
Приняли заказ только через 15 мин.
В заказе был суп. Однако его мы так и не дождались.
После того, как спустя 30 мин принесли одно блюдо- я задала вопрос, почему второе приносят не подав первое(заказанный суп)?
Ответ официанта: "захожу я значит на кухню, а они мне говорят, ты че суп пробил, его же нет"
Разумеется нам за стол никто эту информацию не передал
Я такое вижу/слышу впервые..... кто набирает этот персонал - к нему огромные вопросы, как к руководителю.
Отмечали свадьбу. Все прошло супер! Очень все вкусно, обслуживание на высшем уровне. Гости остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру - Ольге!
