Вероника Дег
6
0
subscribers
0
subscriptions
121.2K
views
Интересный сайт, интересное предложение - пройти курс, в общем, повелась. Оставила заявку, позвонила мне Юлия (эйчар), договорились о встрече, сходила. Результат вызвал, мягко говоря, удивление: собеседования, как такового, не было: завела меня Юлия в переговорку, положила передо мной лист формата 4А, который надо было заполнить с двух сторон, и удалилась. Через несколько минут вернулась, я задаю резонный вопрос: зачем так много информации я должна сообщить о себе, да еще в письменном виде, если я ничего не знаю об агентстве, об условиях, на которых пройдет обучение и т.д. В ответ услышала, что я пришла с негативом и далее разговор не имеет смысла вести. А я, вообще-то, обученный и достаточно опытный агент, и я полагала, что меня пригласили на собеседование... Когда-то вот также меня приглашали на презентацию то ли Эйвон, то ли Орифлейм, тоже вот так сунули сходу анкету. Теперь-то я знаю, что это просто собирают лиды. Анкету я заполнять не стала, агентство Юлия мне "не продала", на том и расстались. А слово "негатив"от эйчара, да еще в первом контакте, - это маркер непрофессионализма.
Обратилась впервые, студия максимально удобно расположена для меня, однако первый раз будет и последним. Что не понравилось: завышенная цена - я хотела апаратный маникюр с обычным покрытием, не гель-лаком, я его и пооучила за 1300 р., - за эти деньги в другой студии маникюр получила с гель-лаком. Но хуже другое: простых лаков в студии нет, нашли 4 флакончика, из которых более-менее пригодным оказался с лаком бордового цвета. Мастер забыла или не захотела использовать базу под лак, в результате, когда через несколько дней я лак сняла, ногтевая пластина оказалась полностью прокрашенной в тот же бордовый цвет, и розоватый оттенок, несмотря на интенсивное смывание, сохраняется до сих пор, хотя прошло уже дней 10. Про массаж с кремом мастер тоже забыла. Не стала она и придавать ногтям форму, ограничилась удалением кутикулы и все. Таким образом, оказанная услуга не стоит тех денег, которые за нее взяли. А прркрашенные ногти вообще серьезный косяк в работе мастера.
Организация пространства не оптимальная, приходится обращаться к охранникам, чтобы элементарно найти выход из сего, достойного в остальном, ТЦ.
Продавцы ориентируются на возраст покупателей, соответственно, внимание уделяют не всем. Ассортимент ограничен размерами зала.
Автомобили, стоящие в ряд перед входом, затрудняют доступ в магазин. Одна из кассиров (азиатской внешности, крашеная блондинка), может не отвечать на вопросы и даже отворачиваться, стараюсь к ней не становиться. Неприятно также, что сотрудники общаются в зале не на русском языке. Это общая проблема сферы обслуживания, кто знает, что они при этом говорят о нас, покупателях и посетителях.
По ассортименту уступает московским Ашанам, но такие вежливые и дружелюбные сотрудники, приятно совершать покупки.
По моему мнению, после апгрейда дисконт-центр уже не очень-то и дисконт, больше похож на обычный торговый центр.
Выкупала заказы сначала в DNS в ТЦ Мари (на Братиславской), на следующий день в DNS в ТЦ БУМ (на Перерве). При сравнении обслуживания и удобства нахождения в магазинах отдаю предпочтение ТЦ Мари, понравился и сам магазин, и сотрудники в отделе выдаче заказов, обслужили оперативно и доброжелательно.
Магазин как магазин, но малопосещяемый, по-видимому, чувствуется какое-то запустение.