Очень надеюсь не попасть в данное отделение, в работающим в нем сотрудникам, это просто некомпетентные и не профессиональные люди. Решить стандартный банковский вопрос это всегда целая история и сложность для сотрудника. Я такого не видел нигде, как будто набрали студентов. Не знают и не могут ничего.