Было несколько негативных моментов
1. Пункт выдачи не работал в указаное время, ждала 20 мин.. безуспешно.
2. Сотрудница перепутала заказы и отдала чужой заказ
3. Пришла менять чужой заказ на свой. Сотрудница отсутствует на рабочем месте. Уехала к зубному как заказала заменяющая ее, как я поняла, ее мама пенсионерка. Мама пенсионерка не умеет работать с компьютером и не смогла поменять заказ на верный, пришлось снова идти в этот пункт выдачи по звонку сотрудницы, которая сказала, что подойти необходимо в течение 20 минут потому что потом ее не будет на рабочем месте))))))))))) в смысле?))))
4. В пункте выдачи грязно, коробки навалены и не прибрано
5. Вместе с этой пенсионеркой приходят ее две маленькие внучки, которые везде лазают по столам и дивану, пристают к клиентам, едят конфеты и раскидываются от них фантики по пункту выдачи и лестничной клетке.
Вопрос. Куда смотрит владелец пункта выдачи??? Что за наплевательское отношение к своим клиентам, которые приносят ему деньги???
