Эконом
Moscow • Pharmacy
Save
April 2025
05 апреля 25г в субботу утром в интервале с 9.30-9.55 сотрудник отказалась продавать витамины Perfecil plus которые были в наличии на витрине (сделала фото) сказав что их нет в наличии а я специально посмотрела на витрине перед покупкой а когда я ей сказала об этом она тут же говорит это витринный экземпляр а до этого все сотрудники продавали отменно с витрины и говорили что им привозят по 1-2 шт и их именно с витрины и продают открыв шкаф ключом. Сотрудник не в состоянии грамотно показать товар не знает ассортимент товаров Solgar и откровенно хамит сваливает вину на покупателя. Когда я попросила позвать администратора она говорит что только она есть в магазине отказалась дать телефон администратора и демонстративно не дала свои данные ни имени ни фамилии и ушла в подсобку и не реагировала на звонок и мои просьбы подойти. Я написала жалобу в Книгу отзывов и сделала фото. До этого ни разу в этой аптеке такого ужаса не видела меня откровенно довели до нервного срыва и это в субботу утром. Я в шоке что такое происходит немыслимо. Самое смешное что она нахамив мне специально вдруг стала добрее с другими покупателями что явно говорит о том что планирует прикинуться невинной овечкой и скажет что это я виновата. Уважаемые администраторы и руководство аптеки очень прошу вас посмотреть видео запись работы данного сотрудника в указанный выше интервал и когда вы поймёте что это она специально меня довела и нарушила все правила этикета морали и торговли. Я планирую обратиться в Росздавнадзор и Роспотребнадзор.
Ещё
Moscow • Interior goods
Save
March 2025
Хамское обслуживание хочу особо отметить администратора Марину очень странная женщина придирается к покупателям то ее смущает тележка хозяйственная то покупки с которые могут быть с собой так что лучше берите с собой чеки если что. Кроме этого этого нет в свободном доступе книги жалоб и предложений в общем никакой документации которая должна быть на входе и в свободном доступе. При просьбе предоставить книгу жалоб и предложений сотрудник отказалась ее давать сказав что их отменили ну просто смех и устроили допрос с претензиями а что вы хотите туда написать. Спустя некоторое время препираний мне ее дали и о чудо это была совершенно новая чистая книга при том что магазин работает больше года и на последок тот же самый сотрудник сказала кассиру как я напишу чтобы дать ей прочитать видимо сама же будет туда писать ответ если конечно эту книгу не выбросит. Судя по тому что сотрудники там часто меняются данный сотрудник она же администратор своим характером может существенно влиять на них. Случайно выяснилось что я не одна такая одну знакомую пожилую женщину она тоже впечатлила своим поведением. Очень надеюсь что администрация магазина примет меры и проведет инструктаж сотруднику и примет меры. Остается добавить если вы так зацикливаетесь на проверке вещей иди это только один такой сотрудник то просто установите ящики для хранения или поставьте охрану. Ни в одном магазине я такого унижения не испытывала.
Chizhik
Moscow • Grocery
Save
October 2024
Качество некоторых товаров испортилось например овсяные хлопья Щедрый год 5 мин варки не развариваются даже за 10 минут а про креветки королевские Доброфлот вообще не хочется вспоминать раньше были хорошие а теперь мелкие и вкус вообще ужас половину пачки выбросила с трудом доела пришлось выбирать хоть немного нормальных. Пришла в магазин вернуть как написано на входе можно вернуть товар без чека так нет просили чек и увы деньги вернули только за одну упаковку неоткрытую а за вторую нет видимо потому что не принесла то что в мусорку выбросила живот после них болел сильно хоть жива осталась так еще и нахамили и даже не принесли извинения за качество товара. Ранее покупала вентилятор с увлажнителем так он в первый же день начал пахнуть гарью и пошёл дым пришлось вернуть. Что касается обслуживания есть хорошая смена а есть не очень хамоватая.
Пекарня
Moscow • Bakery
Save
October 2024
Пришла в пекарню в 21.50 (открыта до 22.00) и вижу пустые полки убрали товар до закрытия продавец Гульнара отказалась продавать выпечку и нагрубила. Этот же самый продавец также проявила грубость и в другой раз ранее. Не советую данную пекарню качество испортилось сервис оставляет желать лучшего.