Качество связи не затрагиваю, отзыв только по качеству обслуживания корпоративных клиентов.
Стоило бы поставить два балла, но дела в конечном итоге решаются, пусть и через неделю. Итак:
1. Время отклика на заявку по почте на ящик для заявок, b2b который. К примеру, нужно выделить номер новому сотруднику. Срок реакции на письмо - никакого. Через неделю после отправки письма перезвонил в службу поддержки к ним (хорошо, что компания технически достаточно убога и не ставит себе на дозвон бота, как в московских компаниях, который выедет мозг, но не соединит с оператором). Итак, дозвонился, и сразу первый вопрос - "А что вы хотели? Послали заявку по почте - значит, позвоните, скажите нам, что вы ее отправили, мы посмотрим, подтвердим."
На вопрос, какого черта и я что, позвонил в прачечную советских времен - следует нытье, что нас, менеджеров, на весь Крымский край два с половиной человека, и что я должен быть рад, что вообще со мной кто-то говорит.
2. Пишу письмо менеджеру, с предложением сделать ему его работу - посылает на ящик b2b. Соответственно, см. выше.
Если отзывы читает руководство компании, прошу обратить внимание на ваш "сервис".
PS. Сегодня 26.03.2025 год. Уже больше недели пытаюсь узнать, что с одним из корпоративных номеров. Пишу на телеграмм, на почту b2b, опять на телеграмм - никто не отвечает. И таки да, они включили бота. Сейчас на попытке дозвониться до них, "ваша позиция в очереди один" уже около 50 минут. Чисто из принципа попытаюсь дойти до человека. но такое ощущение. что вся компания целиком отправилась воевать, не оставив никого у себя.
За сам магазин - пятерка, за службу доставки - единица!!!
Заказал в магазине телевизор 65 дюймов. После утряски всех нюансов мне было озвучена цена, которая меня вполне устроила (правда, строго наличные), и дата и время доставки (послезавтра, строго после 18-00, потому что я живу в области, с подъемом по лестнице на 4 этаж). При этом было озвучено, что раньше ну никак не получится.
Итог - я уехал на работу, собирался приехать в 5 вечера. Звонит жена примерно в 2 дня, говорит - тебе привезли телевизор. При этом мне никто никуда не звонил и не предупреждал (доставщик супруге потом показал какой-то левый телефон, куда он якобы звонил).
Дома наличных нет, они у меня. Говорю жене - спустись, перехвати доставщиков, скажи, чтобы приехали после 18, как договорились. Она выходит в подъезд с трубкой у уха со мной, а там грохот, как будто шкаф уронили. Спускается вниз, на 2 этаже телевизор и один доставщик(!) пожилого возраста, который тупо волочет этот телек по лестнице, с грохотом. После того, как я это все услышал, а супруга рассказала, что там происходит, ни о каком переносе времени доставки уже речи не шло - отменил покупку, потому что телевизору в коробке если не хана сейчас, то хана настанет потом.
Как минимум, больше крупногабаритные вещи я в маркете с таким доставочным "сервисом" заказывать не буду.
Для руководства магазина - обратите внимание на ваш сервис (если он конечно ваш), его сотрудникам абсолютно наплевать на то, как и что они доставляют.
Из плюсов - большой ассортимент мяса.
Из минусов - магазин присмотрел давно, сегодня решил сходить купить говяжий язык. Рассчитывал тушить его в мультиварке максимум 3 часа, но язык оказался от старой коровы, потому что через 3 часа тушения мясо было очень жесткое. Поставил еще 3 часа, надеюсь, оно таки дойдет до кондиции.
Из минусов - инфекционная больница с режимным содержанием (передачи строго ограничены по содержимому, выход из бокса запрещен, еда в больнице - с голоду не умрете, но сильного разнообразия не ждите). Для тех, кто лежал в 1-й инфекционке, попадание во вторую было шоком, как я понимаю, что-то типа смена турецкого отеля 5 звезд на 2 звезды :) Я лежал первый раз. Был немного удивлен условиями (ожидал от московской больницы чего-то другого, более лучшего), но поскольку у меня была двусторонняя пневмония - засунул это удивление куда подальше, не на отдых приехал.
Почему, несмотря на все неурядицы, поставил 5 звезд. Меня привезли в больницу лечить опасное заболевание (и вылечили). Врачи и медсестры старались за совесть и терпели (правда, сестрички иногда ворчали) наши капризы (пытался добыть питьевой воды, как ее добыть - никто не сказал, поэтому отвлекал девчонок от работы). Отношение было как врача с пациентом, в попу, простите, никто не дул - не то место, но и никто не игнорировал, хотя в первый день показалось, что тут лечат абы как. Благодарность лечащему врачу Екатерине Витальевне, и ее бессменному ординатору (совершенно вылетело из головы ее имя, очень жалею :( ), которая приходила, опрашивала нас, и терпеливо отвечала на любые вопросы, свящанные с лечением. Назначенный антибиотик зашел сразу в первый день, за 5 дней болезнь ушла (правда, нужно будет восстанавливаться, такие болячки просто так не проходят).
Делал фото 3*4. То, что фото размещают на бумаге шире - ладно, попросил девушку - подровняла. Но само фото напечатано на дешевом принтере дешевой краской, которая не предназначена для фотопечати, и на дешевой плотной бумаге. Поскольку я не на конкурс красоты фотографировался - фото забрал. Но больше тут фотографироваться я точно не буду. В последний раз фотографировался в Щелково, там фотографии распечатали на фотопринтере и на фотобумаге прямо при мне. Разница как земля и небо.
ЗЫ. Постарался поставить оценку не эмоционально, а качественно, за качество фото.
С одной стороны над ухом волос больше, чем с другой. Простите, но барберу с приставкой ТОР учиться и учиться. Кто и как - без комментариев.
ЗЫ. Много отзывов совпадают с методичкой "Как писать заказные отзывы" :)
ЗЫ2. Ребят, к вам больше не пойду, даже со скидкой 100%. К своей прическе отношусь щепетильно.
После годового сотрудничества остался при своих - несколько банкротов нивелировали какую-либо прибыль. Работа с ними велась формально (судя по результативности).
В любом случае, в прибыли будет дирекция, которая честно разделит прибыль между вами с ней, но вот убытки на себя брать не будет.
Больше сюда не ногой.
ЗЫ. Потом через года полтора или два еще в налоговую вызывали на допрос, по тем клиентам, которые были у меня в личном кабинете, хотя казалось бы, причем тут я.
Из плюсов - моют машину достаточно быстро и качественно (ну, меня вполне удовлетворяет, с лупой не смотрю).
Из минусов - задрали цены. Легковой авто типа Шкода Рапид - 600 рублей стандартная бесконтактная мойка с ковриками. По моему, дороговато. Мой психологический порог был 500 рублей, сейчас к ним перестал кататься, моюсь с оказией в другом городе, там 450 руб.
Нормальный септик, не хуже других. Выбирал по рекомендации соседей по даче, которые тоже когда-то выбирали по рекомендации своих знакомых.
Септик ставили зимой, почва глина, грунтовых вод нет, поэтому проблем по весне тоже не должно быть никаких, как я думаю (у кого-то станцию поднимало по рассказам, наверное плывуны были). После установки дали кучу рекомендаций по обслуживанию, все норм работает. Была только проблема с поплавком (производственный брак). Техподдержка работает хорошо, но если надо выезжать - то супероперативности увы, нет. С другой стороны, это не "Скорая помощь", пару дней смогли потерпеть.
В Балашихе спорт-клуб самого высокого класса. Есть не 3, а 2 бассейна, один из них детский, и аквазона, где есть гидромассаж.
Зал с тренажёрами небольшой, и вечером там бывает тесно.
Сам клуб уже немного эксплуатационно покоцан и выглядит не новым. Это проявляется и в застроенных полотенцах, сломанных замков на шкафчиках в раздевалке , грязноватой душевой зоной.
Если обобщить - несмотря на недостатки, лУчшей альтернативы пока не видел.
UPD (17.04.2023) После ремонта - душевая зона стала вполне чистая, шкафчики - сломаных замков больше не встречал, иногда бывают (редко) оторванные крючки для одежды). В саунах так же все стало в порядке.
Было бы неплохо, чтобы персонал следил за количеством жидкого мыла в душевой - сегодня с утра было пусто везде.