1. Меню терминала с талонами составлено общими фразами и клиенту трудно понять правильно ли понял смысл и записался. Поэтому с талоном я не угадала, но менеджер мне ответила, что это не важно ))
2. Менеджер Пепелова О. вместо одной справки выдала мне совсем другую, в которой была еще и ошибка. Взяла с меня наличные 150 р. и не дала никакой квитанции об оплате. Я не посмотрела на документ, отнесла его в УК, где его,естественно,не приняли.
3. В клиентском зале жарко и душно. Нет даже напольных вешалок для верхней одежды. У клиента только стул и маленький участок стола, поэтому падает то одежда, то документы.