Дочь решила сделать сюрприз и заказала нам пиццу доставкой. Пицца пришла в ненадлежащем виде (вся начинка съехала). Позвонив администратору и высказав претензию получили ответ, что сами виноваты и сами пиццу таковой сделали, они ни при чём, перед доставкой пиццу проверяют и доставщик хороший. Работа с клиентами желает лучшего. Судя по предыдущим отзывам, у них это норма. Очень неприятная ситуация и вечер испорчен. Первый раз здесь пиццу заказали и видимо, последний. Надеюсь служба качества проработает вопрос по качеству заказа и работы с клиентами. Как предложение, чтобы доставщик при выдаче заказа показывал его содержимое.
Отличный отель. Сервис на высоте, персонал всегда выполняет все просьбы и пожелания. Бассейн всегда чистый. Через день анимация для детей. Есть услуга "поздний/ранний" выезд. Столовых вокруг очень много. Есть 2 общих кухни. Рядом "Пятёрочка" и "Магнит" Море в 5 минутах ходьбы. Рекомендую данный отель к проживанию.
Но есть и минусы: - в номерах кондиционеры стоят прямо над кроватями и как итог вся семья заболела. Как предложение, поставить отводы под кондиционером, чтобы холодный воздух шёл вверх.
