Добрый день. Уже как 10 лет являюсь и посетителем и заказчиком через интернет. Всегда была довольна, на 90 проц. Были нюансы. Но сегодня я в бешенстве. Это касается именно загородный- гороховая! Там всегда были не самые доброжелательные работники, закатывающие глаза при встрече вас. Не все конечно. Сегодня мои дети пошли в олис. Решили пообедать, но как только они присели за стол им тут же на стол поставили табличку резерв. Ребята решили пересесть, но молча девушка разбежалась и наставила резерв на все столы!!!типа извините, нет мест. Конечно детки убежали. Я дважды звонила в службу. Кол- центр. Обещали перезвонить. Но так никто и не отреагировал. Сама работаю в сфере обслуживания, да и вообще впервые встречаю такое пренебрежение к детям. Как минимум могли бы спросить, чего дети хотят!!! Это шок! Если директору не все равно, отправьте на отдых сразу эту смену. Они вам прибыли не сделают. 24 марта 2019 год. Были на горьковской. Там молодой человек нашему малышу сам предложил и тесто цветное и карандаши!!! Мы были рады благодарны и эмоциями, и словами, и чаевыми. Одним словом- они оскорбили моих детей, значит меня. Еще и не ответили. Небось стоят там и ржут. Детей обижать нельзя! Никогда!надеюсь этот отзыв дойдет до начальства, который их вздрючит и покажет, кто хозяин и как работать надо.! Ваш персонал- это ваша репутация и ваши деньги.