Руслан Туполев
4
0
subscribers
0
subscriptions
45.3K
views
Продавец был занят разговором по телефону с другом. Желания продать что-либо у него явно не было. Формулировка: ну это стоит примерно 2500, ну если только брать будете, я посмотрю в компьютере- насмешила
Бронировал через Яндекс Путешествия номер для родственников с 100% предоп латой. Когда они приехали на место, хостес сказала, что бронь была отменена. Без объяснения причин. Решений этой проблемы предложено не было, просто поставили перед фактом.
В Яндекс.Путешествиях бронь была активна. После разбирательств в течение 2-ух часов с поддержкой (все это время уставшие гости вынуждены были сидеть в фойе), гостей вселили в резервный номер без кондиционера. Никто из персонала не принес извинений, никаких компенсаций за смену класса номера - не было. Просто свалили все на Яндекс, а Яндекс все свалил на отель.
Впечатления остались ужасные. Никому не буду советовать это место..
