C C
8
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
Нахамили по телефону когда пытался к ним записаться. Бывает связь плохая, бывает что и люди от природы не очень четко что то сказать могут - не нужно повышать на них голос и высказывать недовольство, это клиенты, они Вам деньги несут, вежливость ничего не стоит, а настроение можно испортить на весь день и впечатление о себе тоже.
Дали непрожаренную куриную котлету в бургере, переделывать отказались, долго убеждали, что так и должно быть. Мохито - одна вода. Очень плохое место и обслуживание.
Заказал пиццу в 18:06 вечера. Сказали, что 90 минут на доставку. В 19:58 (опоздание 22 минуты) звоню сам, спрашиваю где заказ, ответили, что будут выяснять. Ни извините, ни мы компенсируем чем то - ничего! Ладно, прошло 5 минут, набираю опять сам, спрашиваю что удалось выяснить, отвечают, что не могут дозвониться до доставщика, но минут через 20 обязательно привезут. И вот тут правда - ровно 20 минут и привезли. Тоже ни извинений, ни компенсации. Опоздали почти на час. Доставщик сказал, что его позвали с другой пиццерии помогать, то есть, они прекрасно знали, что никто ещё никуда и не едет в то время, как я звонил, осознанно врали клиенту и даже не извинились, не говоря уже про компенсацию своих же косяков. Пицца хорошая, тут вопросов нет, но с обслуживанием надо что то делать, это не первый раз уже на самом деле, отзыв просто не оставлял.
