Наш любимый отель🥰уже 10 лет)Еще с времён Кемпински. Были сразу после майских праздников. В первый день возникли проблемы с номером, некоторые недочёты и шумная сторона с вытяжкой🙄Но после обращение на ресепшн менеджер Кекова Анастасия все сразу решила и через пол часа мы уже были в чудном номере, на тихой стороне и с удобным креслом- кроватью для ребёнка ( в предыдущем номере была софа, с которой ребёнок ночью падал) Также она поинтересовалась в целом о том, какие ещё есть у нас пожелания и замечания. Вообщем могу сказать что Анастасия отзывчивый, внимательный и ответственный сотрудник) В целом отдых понравился, единственное, что мы всегда были в сезон, и всегда ходили на ужин шведской линии(каждый найдёт то что ему вкусно), а вот в мае оказалась шведская линия только на завтрак🙄Так что заказывать ужин приходилось в номер. Для себя решили поездки в демисезонны пока не рассматривать, а в сезон очень любим Метрополь и ждём. Надеемся дальше отель будет радовать круглый год☺️
Отличное обслуживание, внимательный персонал, который моментально откликался по возникшим вопросам. Все красиво, чисто и уютно! Номер был комплементарно повышен, чем мы были приятно удивлены😊В целом получили приятные впечатления и отлично отпраздновали день влюблённых.