Персонал на ресепшене и мед персонал будто бы из поликлиники. Обращаються с отдыхающими с ехидством и пренебрежением. Никакой клиентоориентированности хотя путевки из разряда дорогих.
Впечатления как будто в плохом советском санатории и машины времени не надо.
Свои обязательства по гарантийному ремонту выполняют неохотно, и всегда не с первого раза. Делают всё чтобы я туда не вернулся. Причем все от руководителей до приемщиков. И у них это получается!