Вероника П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
19K
views
Everest Garden
Moscow • Bar, pub
Save
Отмечали день рождения в этом заведении. При бронировании администратор уточнил какой у нас повод и сказал что у них есть акция -10% для именинников.
По итогу посещения:
1. отсутствовала половина меню. Что ни выберешь - нет в наличии
2. Наконец спустя полчаса выбора блюд официант забывает про одно из них и один из гостей остаётся без горячего.
3. Официант предложил акцию 2+1 на Коктейли (напомню, при бронировании администратор уточнил повод и сам сказал об акции -10% имениннику), то есть заведение было в курсе о празднике. Также кальянщик предлагает акцию на второй кальян. Ни один из сотрудников не уточнил ,что акции не суммируются.
В меню мелким шрифтом это указано, но указано только на меню и на бар, что акции не суммируются. Кальян же не входит в данные спецпредложения, у кальяна свое отдельное меню. В чеке пробили только акцию 2+1 коктейль. Очень неприятно отношение персонала, в частности администратора, который стал доказывать, что кальян также входит в спецпредложения, хотя исходя из меню это не так, и мы просто невнимательные. Клиентоориентированности ноль. Не советую данное заведение.
