Костя Лысенко
6
1
subscriber
0
subscriptions
154.1K
views
Турфирма указала отель в Сочи, по факту он оказался в 100 км от города. Сразу попросил замену — неделю не могли ответить. Поддержка отвечает ночью, закрывает заявки сама, приходится каждый раз начинать с нуля. Сначала обещали доплату 6800 рублей — согласился, попросил ссылку. Пропали. Потом заявили цену 47 749 рублей!
Беспредел, а не сервис. Больше никогда. Не связывайтесь.
Полностью описываю ситуацию, списание должно было быть 5го числа
В приложении было написано, что абонемент активен до 4го, следующий период начинается 5го числа. Списали 4го числа. Я в этот же день собирался писать заявление на возврат, так как уезжаю из города. Написал заявление и пришел отказ в возврате. Хотя до дня активации остались еще сутки и списали деньги раньше. Просто *** и не хотят возвращать деньги. Ожидайте досудебной претензии.
Напоминаю администрации клуба, что согласно Закону “О защите прав потребителей” (ст. 32), я имею абсолютное право отказаться от исполнения договора, а клуб может удержать только фактически понесенные расходы (если они вообще были). В моем случае услуга НЕ была оказана — я не посещал тренировки, не пользовался душем или другими возможностями клуба.
Кроме того, Постановление Правительства РФ № 1006 четко указывает, что если услуга не оказана, потребитель вправе требовать возврата всей суммы. Если в вашем договоре есть пункт о невозврате средств, он противоречит закону и является недействительным.
Если деньги не будут возвращены в кратчайшие сроки, я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд**, а также распространить информацию о незаконных действиях клуба на всех доступных ресурсах. Думаю, что публичная огласка, а тем более проверка контролирующих органов вам совсем не на руку.
Подтвердил бронь на островке, в итоге приехал, сказал ничего не подтверждал и еще и нахамил и цену дороже на пять евро назвал
Принес рецепт с больницы имени Пирогова, сказали, что это не рецепт, а не известно что. При этом на нем стоят все печати и подписи врачей и я до этого многократно по нему получал лекарства.
Рецепт формы 107-1/у
Заказ сделал в 19:15, уже 25 минут жду и даже не видно, что он готовится
Жутко долго, при этом в очереди 2 человека
Также вместо оплаты баллами, рассчитали по карте, хотя специально попросил сделать оплату спасибо
Подошел через 25 минут, заказ еще не начинали готовить
Отменил
В эту точку больше не ногой
К сожалению, очень негативное впечатление создало руководство данного музея и мероприятия, которые они проводят. Был организован фотоконкурс, данные по которому прикрепляю к данному отзыву. В котором четко и ясно было сказано, что результаты будут 19 числа, мы уезжаем из города 21. 19 числа результатов не было, 20 числа мы написали в группу и ответа не получили. 21 мы уехали из города, по телефону, когда мы позвонили уточнить, в чем дело, нам сказали, мы ничего вам не обязаны, когда хотим, тогда и оглашаем результаты. Ну что же, основываясь на таком отношении и оценка к отзыву. Сам же музей в лучшем случае на троечку.
——————
Прислали открытки по почте, исправили оценку
Из плюсов - хороший интерьер
Из минусов - очень медленное обслуживание, забыли принести часть заказа и извинений или какого-то комплимента не последовало
- еда была крайне некачественно приготовлена, ньокки с сыром низкого качества, пюре с кучей комков
Больше не готов приходить