Подушки бесформенные и слишком мягкие. Спать неудобно. Хотелось бы иметь выбор подушек, либо сразу в номере, либо меню подушек. Все остальное на высшем уровне.
По одному из заказов вместо товара пришла только упаковка товара. Заказ быстро отменили, озон должен вернуть деньги, но ситуация все равно неприятная. В других пунктах выдачи у меня никогда такого не было.
