Являлась постоянным покупателем , пока не попала на бракованную обувь, после 4 дней носки , отклеилась подошва полностью . Претензию написала , продержали обувь больше двух недель . Далее ответили , что мы вам дадим компенсацию 3 т , чтоб вы их починили . В претензии было указано, замена или возврат денежных средств. Политика магазина не возвращать деньги за бракованную обувь! Советую не покупать обувь в магазине Венеция! Минус покупатель !