Яна Тараненко
4
0
subscribers
0
subscriptions
152.9K
views
Хочется выразить благодарность доктору травматологу.
22 апреля 2025 г. пришли с сыном по направлению из травмпункта на прием к травматологу с переломом руки.
Администратор вежливо предупредила нас, что доктор не успеет всех принять и записать, к сожалению, на прием нас не смогут, т.к количество пациентов на текущий конкретный день много превысило пропускную возможность врача в часы приёма с 15.00 до 18.00.
Попытав удачу всё таки занять общую очередь, подойдя к кабинету травматолога, нельзя было не заметить, в буквальном смысле слова, целый коридор детей- пациентов и накалённую обстановку в воздухе среди родителей...
Мне, родителю, пришлось протиснуться с очередными, вошедшеми в порядке очереди и без очереди, пациентами в кабинет врача, чтобы задать свой единственный вопрос: примет ли нас доктор?
Кроме меня в кабинете доктора кучковались и другие родители и все со своими вопросами и проблемами, а доктор и медсестра одни на всех нас...
Вежливость, такт ,сдержанность и спокойный, доброжелательный и понимающий тон доктора , желающего помочь, несмотря на целый коридор тяжело вздыхающих и порой повышающих между собой тон родителей, дал мне надежду, что доктор нас посмотрит, примет , не оставит без внимания!
Спасибо доктору за человечность, мудрость и профессиональзм!
Порой одно доброе слово врача- профессионала способно заменить полноценный приём...
Доктор не только принял нас, но и тех, кто занимал очередь после нас, а т.к. мы были в ряду последних пациентов , то ушли из поликлиники в 19.10, хотя рабочий день доктора до 18.00 по словам администратора.
К сожалению, не запомнила ФИО доктора , но если я не ошибаюсь, в тот день нас всех принял травматолог Калязин.
Благодарю доктора и медсестру за слаженную работу!
18 апреля 2025 г. (в районе 17.00) поступили с 11-летним сыном в травмпункт (перелом руки).
В домашних условиях рука сына была зафиксирована шиной для верхней конечности, соответственно, в травмпункт в кабинет к доктору мы зашли с шиной на руке.
Доктор сразу же отправил на рентген, шина оставалась на руке ребёнка.
Зайдя в рентген кабинет вместе с ребёнком, первое ,что я спросила, нужно ли снять иммобилизирующее устройство с руки, на что получила чёткий ответ мужчины, принимающего нас в кабинете, что снимать ничего не надо.
Рентген был сделан с шиной на руке ребёнка.
Вернувшись в травмпункт, доктор сразу же задал мне- маме вопрос, почему не сняли шину и отправил на рентген повторно, т.к. из-за иммобилизирующего устройства на снимке не видно, есть ли перелом или нет...
Вернувшись в кабинет рентгена и на мой вопрос, почему Вы не сняли ребёнку шину перед рентгеном, мужчина на повышенных тонах:
1. В прямом смысле слова выгнал движениями своих рук нас ребёнком из кабинета, со словами, ничего здесь снимать не нужно, идите в коридор и снимайте сами;
2. Сказал, что он не имеет права ничего снимать с руки ребёнка, это не в его компетенции.
Итого: 2 рентгена за 5 минут ребенку из-за несогласованной ,на мой взгляд, халатной работы сотрудников.
И всё бы ничего, ошибки свойственны людям, но поведение человека- медицинского работника, его отношение к пациенту, вот что оставило горький осадок и неприятные воспоминания.
Словно робот с нами взаимодействовал, не человек...
Бессердечие, агрессия с целью снять с себя ответственность, непонимание и нежелание понять человека, обратившегося за помощью- самая страшная ошибка медицинского работника, на мои взгляд...
Хочется пожелать персоналу более внимательно и человечно относиться к своим пациентам, свято сохранить своё звание медицинского работника, пересмотреть, если нужно, регламент взаимодействия внутри структуры между кабинетами для согласованной и слаженной работы персонала, ведь однажды на месте пациента можете оказаться и Вы, или Ваши родные и близкие...
На фото представлена шина, с которой поступил ребёнок ,возможно наглядный пример поможет в будущем избежать подобных ситуаций среди персонала.
Магазин перуанской одежды уже более 10 лет вдохновляет меня своими необычными нарядами! Этот экзотический оазис- ценная находка для меня! Я могу точно сказать, имея хоть одну вещичку, либо аксессуар из магазина Перу, невозможно остаться незамеченной даже в огромном городе :) Прохожие сопровождают восторженным взглядом и улыбкой! )
Этим летом со мной произошла необычная встреча: я приехала в Москву, на мне было льняное перуанское длинное платье с перуанским шоппером на плече)
Стоило только выйти из метро, как навстречу мне въезжала на парковку Казанского вокзала шикарная Тесла с шикарными женщинами за рулём авто)) Женщина, сидящая на переднем сиденье, выглягула из окошка с улыбкой и жестом "Класс" подарила мне комплимент )
Именно наряд на мне восхитил человека, это нельзя было не заметить))
Такие события остаются в памяти :)
Двум моим свитерам, пончо и шапке из этого магазина более 10 лет в носке, а качество до сих пор не меняется! Вещи в первозданном виде - это превосходно и удивительно!
Очень гостеприимные и приятные женщины- сотрудницы магазина. Чувство вкуса и эстетики есть в каждой из них! Уже много лет я гость этого магазина, а сотрудницы те же- это складывает впечатление родного места)
Мы уже узнаем друг друга)
Каждый раз, приезжая в магазин, я попадаю в уникальное место!
Благодарю идейных вдохновителей и создателей перуанского магазина за палитру красок и неповторимость в моей жизни ! :)
До новых встреч!
В прошлые выходных, гуляя по просторам Севкабельпорт, я окунулась в атмосферу Греции, зайдя в ресторанчик PETRA! Потрясающая атмосфера оригинального интерьера, спокойствия с ноткой предвкушения чего-то особенного!)
Изысканные и невероятно сытные блюда! Я скушала блюдо с бараниной и была сыта до самого глубокого вечера).
А что мне запомнилось больше всего- это загадочные мужчины, которые заботливо, тактично и внимательно приносили нам еду :)
У меня первая мысль была, что мужчины из числа персонала родом из Греции))
Именно внешний вид каждого из них сложил такое мое впечатление) Интересные мужчины с шикарными волосами - изюминка уютного ресторанчика!))
Это место, где каждая деталь продумана, прочувствована и с любовью подарена нам , гостям ресторанчика PETRA!
Благодарю! До новых встреч :)