Surf Coffee X Grand
Moscow • Pizzeria
Save
August 2024
Была здесь пару дней назад, очень уютное, чистое место, персонал дружелюбный, помогли с выбором. Ввзяла попробовать фирменный гавайский капучино - и не прогадала! Мужу нравятся локальные смузи с протеином - советуем их попробовать Вернусь сюда еще раз
Tochka Krasoty
Moscow • Nail salon
Save
August 2024
Приятное общение, прекрасная стрижка, приду еще раз🥰
Magnit Kosmetik
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
March 2023
Овощи с плесенью, срок годности у тортов истёк, персонала мало и есть хабалистые кассиры, у которых хамить покупателям в порядке вещей. Магазин рядом с домом, удобно, но каждый раз ухожу с ничем в соседний. Нет касс самообслуживания, кассиры очень медленные. Свежие продукты были в этом Магните только первые пару дней после открытия.
Perekrestok
Moscow • Grocery
Save
September 2022
29.09.2022. 16:30. На кассе самообслуживания чуть ли не обвинили в воровстве. Пробивая выбранные товары, я отложила йогурт, который передумала брать, на рядом стоящий столик. На столе не было нигде написано, что ставить на него ничего нельзя. Оплатив свои покупки, положила чек в пакет (всегда так делаю, чтобы сразу показать, если спросят пробила ли я пакет и тд.). Сотрудница, что следила за кассами, подходит и говорит мне: «Не боитесь? Товар здесь не оставляйте!». Простите, боюсь чего? Мне откуда знать, где его оставлять, если я передумала брать? Обычно в магазинах есть специально отведённые места для таких «передуманных» товаров. Я его не нашла и поставила на рядом стоящий стол. Это не я должна бояться за сохранность их товара, если его оттуда кто-то заберёт (это территория магазина все ещё). Уберите тогда стол или поставьте какой-либо барьер, если переживаете, но покупатели тут при чем? Или она подумала, что это я его оттуда собираюсь украсть? Или это угроза мне? Это оскорбительно и неуважительно. Я сама, как человек, работающий в сфере обслуживания и розничных продаж, знаю что такое клиентский сервис и уважительный тон. И такое обращение к покупателям просто неприемлемо. Надеюсь, что Ваш регламент не предусматривает данное поведение одобрительным, и что данной сотруднице (жаль, что имени я не знаю) разъяснят как правильно нужно выражаться в разговоре с клиентами. Если уж что-то подозреваешь, то обратись с позиции помощи, а не обвинения. Спасибо.